哎呀，各位老板們！咱公司要是想整得和和氣氣，員工們都樂(lè)呵呵干活，那管理培訓(xùn)得下功夫。今天就跟大家嘮嘮“創(chuàng)建和諧企業(yè)管理培訓(xùn)”這事兒，保準(zhǔn)讓你聽(tīng)出點(diǎn)門(mén)道！一、為啥管理培訓(xùn)能促和諧？
（為啥呢？）簡(jiǎn)單說(shuō)，管理培訓(xùn)就是給企業(yè)“治未病”。好比咱家過(guò)日子，得提前把矛盾化解了，不能鍋都砸了才想起來(lái)補(bǔ)。培訓(xùn)能教管理者咋溝通、咋分活兒、咋帶團(tuán)隊(duì)，員工也知道咋配合，這不就少扯皮嘛！二、實(shí)操步驟，手把手教你整！
第一步：摸底調(diào)研，別瞎整
（摸底是啥？）先得看看公司現(xiàn)啥情況。用問(wèn)卷、訪談啥的，問(wèn)問(wèn)員工對(duì)管理有啥意見(jiàn)。比如，是不是領(lǐng)導(dǎo)老甩鍋？同事愛(ài)推諉？摸清楚問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥。
第二步：課程設(shè)計(jì)，接地氣
（課程咋設(shè)計(jì)？）別整高大上的理論，得實(shí)用！比如：
溝通課：教管理者咋說(shuō)話不傷人，比如“這事兒你干得不錯(cuò)，要是再快點(diǎn)就更好了”，比“你咋這么慢”強(qiáng)百倍。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：搞點(diǎn)角色扮演，模擬項(xiàng)目分工，讓員工體會(huì)“配合好了才能贏”。
情緒管理：教人咋處理矛盾，比如“先聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完，再掰扯道理”。
第三步：落地執(zhí)行，別玩虛的
（執(zhí)行咋整？）光上課不行，得真用！比如：
設(shè)立反饋機(jī)制：?jiǎn)T工能匿名提建議，領(lǐng)導(dǎo)定期回應(yīng)。
考核掛鉤：培訓(xùn)表現(xiàn)算績(jī)效，誰(shuí)不認(rèn)真扣獎(jiǎng)金。
榜樣帶頭：老板先學(xué)，再帶著中層干，底下員工才有樣學(xué)樣。
三、避坑指南，別踩雷！
（有啥坑？）咱得嘮明白：
別搞形式主義：培訓(xùn)完就完事兒？得定期檢查效果，比如矛盾減少?zèng)]？
別一刀切：不同部門(mén)問(wèn)題不一樣，銷(xiāo)售和研發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容能一樣嗎？得靈活調(diào)整。
別省錢(qián)省事兒：找個(gè)靠譜的培訓(xùn)師，或者請(qǐng)專家定制方案，錢(qián)花到位了才有效。
四、東北老板的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享
（真實(shí)案例咋樣？）俺有個(gè)哥們兒開(kāi)工廠，以前車(chē)間里天天吵吵。后來(lái)他干了啥？
搞了個(gè)“吐槽大會(huì)”，讓員工匿名提意見(jiàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)老罵人。立馬整改，領(lǐng)導(dǎo)罵人一次罰款500。
每月搞團(tuán)建，燒烤、拔河啥的，拉近關(guān)系。
培訓(xùn)后考核，誰(shuí)學(xué)得好漲工資。現(xiàn)廠里和諧多了，產(chǎn)量還上去了！
五、數(shù)據(jù)說(shuō)話，效果咋樣？
（真有效嗎？）有調(diào)研顯示，做過(guò)系統(tǒng)和諧管理培訓(xùn)的企業(yè)：
員工離職率降了30%
團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升40%
客戶投訴減少25%
（瞅瞅，這數(shù)據(jù)多實(shí)?。?/p>
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/517806.html