老鐵們,現(xiàn)中小企業(yè)搞管理培訓(xùn),最頭疼的就是咋整一套實(shí)用又靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方案!今天咱就來(lái)嘮嘮,手把手教你把定制流程整明白,三步走,保你培訓(xùn)效果杠杠的!一、痛點(diǎn)直擊:為啥中小企業(yè)需要定制化方案?
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中小企業(yè)的管理培訓(xùn)不能照搬大公司那一套!人手少、資金緊、業(yè)務(wù)需求還各不相同,用通用方案就跟穿別人家鞋似的——硌腳!定制化方案能精準(zhǔn)對(duì)上業(yè)務(wù)短板,比如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺客戶(hù)維護(hù)技巧,管理層決策效率低,這些都得對(duì)癥下藥。咱得先搞明白自家痛點(diǎn),才能定制出“量身裁”的培訓(xùn)內(nèi)容。二、3步定制流程,小白也能上手!
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Step 1:需求調(diào)研——?jiǎng)e瞎猜,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)!
問(wèn)卷+訪(fǎng)談雙管齊下:給員工發(fā)問(wèn)卷,問(wèn)問(wèn)他們覺(jué)得哪塊能力最拉胯;再跟管理層嘮嘮,了解公司戰(zhàn)略方向。
痛點(diǎn)排序:把收集的問(wèn)題按緊急程度和影響范圍排個(gè)優(yōu)先級(jí),比如“團(tuán)隊(duì)協(xié)作差”比“PPT做不好看”更急需解決。
Step 2:內(nèi)容設(shè)計(jì)——實(shí)戰(zhàn)為王,拒絕紙上談兵!
模塊拆解:把培訓(xùn)拆成“管理理論+案例實(shí)操+工具落地”三塊。比如學(xué)溝通技巧,不光講理論,還得模擬客戶(hù)談判場(chǎng)景,教用啥工具跟進(jìn)進(jìn)度。
彈性搭配:分必修課(如目標(biāo)管理)和選修課(比如數(shù)字化轉(zhuǎn)型),讓員工按需“點(diǎn)菜”。
Step 3:效果跟蹤——?jiǎng)e訓(xùn)完就完事兒!
考核機(jī)制:培訓(xùn)完得考一考,筆試+實(shí)操結(jié)合。比如學(xué)了時(shí)間管理,就看他倆月后任務(wù)完成效率有沒(méi)有提升。
反饋閉環(huán):定期收員工吐槽,培訓(xùn)內(nèi)容該改就改,別整成“一次性買(mǎi)賣(mài)”。
三、避坑指南:選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)別被忽悠!
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師資扒一扒:講師有沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?光會(huì)念PPT的理論派,趕緊pass!
案例瞅一瞅:讓他們拿過(guò)往服務(wù)中小企業(yè)的成功案例,沒(méi)干貨的別信。
價(jià)格別當(dāng)冤大頭:報(bào)價(jià)太高或太低都警惕,正常價(jià)格是人均2000-5000元/天,按培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和模塊算。
四、加分項(xiàng):線(xiàn)上平臺(tái)提效率
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現(xiàn)疫情反復(fù),線(xiàn)下培訓(xùn)麻煩,整一個(gè)靠譜的線(xiàn)上平臺(tái)老省心了!選平臺(tái)看三點(diǎn):
功能全:直播、錄播、考試、互動(dòng)區(qū)都得有。
數(shù)據(jù)追蹤:能看員工學(xué)習(xí)進(jìn)度,誰(shuí)摸魚(yú)一眼就知道。
價(jià)格親民:按人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),別選按年強(qiáng)制綁定的。
*見(jiàn)解:
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