很多老板抱怨培訓(xùn)費(fèi)花了不少，員工還是“老樣子”。問題出哪兒了？
課程太虛：理論一套套，實(shí)際用不上。
一刀切：不同崗位員工“吃大鍋飯”，效果差。
沒反饋：訓(xùn)完就完，效果咋樣不知道。
二、定制流程五步走，高效不跑偏！
第一步：摸底調(diào)研——把脈企業(yè)“痛點(diǎn)”
?方法：
問卷+訪談：問員工“你缺啥技能？工作卡哪兒了？”
崗位分析：不同部門需求分開搞，比如銷售要溝通技巧，技術(shù)要實(shí)操。
第二步：定目標(biāo)——別整虛的，要具體！
例子：不是“提升領(lǐng)導(dǎo)力”，而是“三個月內(nèi)讓中層學(xué)會用OKR目標(biāo)管理法，項(xiàng)目完成率提高20%”。
第三步：課程設(shè)計(jì)——接地氣才管用！
?原則：
案例教學(xué)：用自家或行業(yè)真實(shí)案例，比如“客戶投訴處理十大坑”。
混合學(xué)習(xí)：線上課+線下演練，比如模擬談判場景。
第四步：實(shí)施落地——別整花架子！
注意：
時間安排：避開業(yè)務(wù)高峰期，分模塊學(xué)習(xí)。
工具支持：提供檢查清單、模板（比如《項(xiàng)目復(fù)盤表》）。
第五步：效果評估——別光看考試！
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/517913.html