想搞管理培訓(xùn),首先得有“硬件”:
專業(yè)機構(gòu)認證:別隨便找個野雞機構(gòu)糊弄,得看它有沒有行業(yè)認證、師資資質(zhì)。比如有沒有ISO培訓(xùn)標準,講師是不是有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)高管。
教材和工具:培訓(xùn)不能光靠講師一張嘴,得有與時俱進的教材、案例庫,最好還能用數(shù)字化平臺,比如線考核系統(tǒng)、模擬管理游戲,讓員工邊學(xué)邊練。
預(yù)算與場地:別摳門!該花的錢得花,租個像樣的會議室,配好投影儀、白板,員工學(xué)習(xí)體驗好了,效果才能上來。
二、定制化方案:照葫蘆畫瓢不行,得量體裁衣!
每個企業(yè)情況不一樣,培訓(xùn)方案必須“對癥下藥”:
需求調(diào)研:先摸底!問卷、訪談,搞清楚員工缺啥技能——是領(lǐng)導(dǎo)力不足?還是溝通有障礙?別瞎猜,數(shù)據(jù)說了算!
分層培訓(xùn):基層、中層、高層需求不同,別混一起學(xué)。比如基層重執(zhí)行力,中層學(xué)團隊管理,高層搞戰(zhàn)略思維。
目標拆解:把大目標拆成小任務(wù),比如“三個月內(nèi)讓中層學(xué)會目標分解”,別整“提升管理能力”這種虛目標。
三、師資與互動:講師不是復(fù)讀機,得會“點火”!
講師水平直接決定培訓(xùn)成?。?/p>
實戰(zhàn)經(jīng)驗:別找只會念PPT的理論派,要那種500強干過、帶過團隊的“老炮兒”。比如講客戶管理,最好有親自談下億元訂單的經(jīng)歷。
互動教學(xué):課堂不能變成“睡堂”,得多用角色扮演、沙盤模擬,讓員工自己琢磨解決方案,講師再點要害。
接地氣表達:別整太多學(xué)術(shù)詞,用咱東北話講:“這招兒啊,就跟趕大車似的,得會看路、會調(diào)頭!”
四、評估與反饋:培訓(xùn)完別撒手不管,得看效果!
培訓(xùn)不是“一錘子買賣”,得有閉環(huán):
? 當場測驗:課程結(jié)束立馬考,比如讓員工現(xiàn)場設(shè)計一個管理方案,看知識消化了多少。
? 行為跟蹤:培訓(xùn)后三個月,觀察員工是否改了老毛病——比如開會效率高了沒?跨部門扯皮少了沒?
? 迭代優(yōu)化:根據(jù)反饋調(diào)方案,比如員工反映案例太老,趕緊換新鮮的企業(yè)實戰(zhàn)案例。五、持續(xù)支持:學(xué)完不用于白學(xué),得逼著落地!
培訓(xùn)后的“售后”最關(guān)鍵:
工具包支持:給員工發(fā)“管理工具包”,比如目標管理模板、溝通話術(shù)指南,直接能用。
導(dǎo)師制度:給中層配個“管理師父”,遇到難題隨時問,別讓知識卡紙上。
文化浸潤:把管理理念融入日常,比如晨會復(fù)盤、季度管理案例分享,讓培訓(xùn)變成習(xí)慣。
*見解為啥有些培訓(xùn)花了錢沒效果?
老板不重視:自己都不參加培訓(xùn),員工自然當走過場。
跟風(fēng)瞎學(xué):別人學(xué)啥咱學(xué)啥,不結(jié)合自家情況。
只學(xué)不用:知識沒轉(zhuǎn)化成工具,于白扯。
行動步驟照著這五步走,培訓(xùn)準靠譜!
① 定需求 → ② 選機構(gòu) → ③ 設(shè)計課程 → ④ 評估效果 → ⑤ 落地支持
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/518200.html