東北老鐵們,開年培訓(xùn)整得咋樣了?企業(yè)管理一開年就搞培訓(xùn),這招兒對!但不少老板撓頭——內(nèi)容咋設(shè)計才不白扯?今天咱就嘮嘮“中小企業(yè)開年培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計技巧”,保你培訓(xùn)不跑偏,員工聽完直拍大腿喊“到位!”一、為啥開年培訓(xùn)總踩坑?——先整明白痛點!
很多企業(yè)培訓(xùn)跟鬧著玩似的:領(lǐng)導(dǎo)講倆小時PPT,員工底下刷手機(jī)。為啥?內(nèi)容沒戳中需求唄!常見毛病有仨:
內(nèi)容假大空:凈講戰(zhàn)略愿景,員工聽完還是不會干活。
形式老套:填鴨式上課,互動為零,睡倒一片。
跟風(fēng)瞎學(xué):別人學(xué)AI,咱也學(xué)AI,結(jié)果跟業(yè)務(wù)八竿子打不著。
二、設(shè)計內(nèi)容得“接地氣”——3步走!
第一步:摸底需求,別瞎猜!
? 問卷+訪談雙管齊下:問問員工“你缺啥技能?最頭疼啥問題?”
? 看KPI:去年哪塊兒拉胯?培訓(xùn)就補哪兒!
? 分崗位定制:銷售練話術(shù),技術(shù)搞實操,別一鍋燴。第二步:內(nèi)容得“有肉有湯”
必學(xué)硬貨:崗位核心技能(比如銷售必學(xué)“逼單話術(shù)”)。
提效神器:工具教學(xué)(Excel數(shù)據(jù)分析、釘釘高級用法)。
軟實力加分項:溝通技巧、時間管理(這玩意兒真能救命)。
第三步:形式整活,拒絕催眠!
→ 小組討論:分組撕逼,輸出解決方案。
→ 角色扮演:模擬客戶投訴,現(xiàn)場演練。
→ 案例復(fù)盤:拿去年翻車案例當(dāng)教材,比講理論帶勁多了。三、避坑指南——這3個雷區(qū)別碰!
? 別整成領(lǐng)導(dǎo)個人秀:培訓(xùn)不是老板演講比賽。
? 別超時長:半天干貨+互動,效果頂一天灌水。
? 別忽視反饋:課后收問卷,下次培訓(xùn)接著改。四、實戰(zhàn)案例——某工廠咋整的?
沈陽某機(jī)械廠去年這么干:
需求調(diào)研發(fā)現(xiàn):員工操作總出錯。
培訓(xùn)內(nèi)容:機(jī)器故障排查+安全演練。
形式:老員工帶新手實操,考核過關(guān)才能上崗。
結(jié)果?返工率降了40%,老板直拍大腿:“這錢花得值!”
五、彩蛋——培訓(xùn)后咋知道管不管用?
? 考試測知識:別整太狠,嚇著人。
? 行為觀察:培訓(xùn)完仨月,看干活有沒有改觀。
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