很多老板覺得培訓(xùn)完就完事兒了,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)!評(píng)估效果能幫你:
看清員工到底學(xué)沒學(xué)會(huì)(別光聽嘴上說“懂了”)
知道培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用(別整些花里胡哨沒用的)
調(diào)整下一波培訓(xùn)計(jì)劃(對(duì)癥下藥才省錢)
二、實(shí)用評(píng)估方法大放送
1、 反應(yīng)評(píng)估:學(xué)員滿不滿意?
培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)搞問卷,問問員工:
老師講得好不好?
內(nèi)容實(shí)不實(shí)用?
場(chǎng)地設(shè)備行不行?
(忠縣某電子廠就用這招,發(fā)現(xiàn)員工嫌課程太理論,后來加了實(shí)操環(huán)節(jié),滿意度噌噌漲?。?/p>
2、 學(xué)習(xí)評(píng)估:知識(shí)技能漲沒漲?
筆試測(cè)理論:考考培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)
實(shí)操考核:比如生產(chǎn)線培訓(xùn)后,現(xiàn)場(chǎng)操作打分
小組討論:讓員工用培訓(xùn)內(nèi)容解決實(shí)際問題
(小提示:別光看分?jǐn)?shù),得看進(jìn)步幅度?。?/p>
3、 行為評(píng)估:工作變樣沒?
培訓(xùn)后1-3個(gè)月,跟蹤觀察:
員工干活方式改沒改(比如用新工具、新流程)
同事反饋他進(jìn)步?jīng)]
績效考核數(shù)據(jù)對(duì)比(比如出錯(cuò)率降沒降)
(忠縣某物流公司這么干,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后裝卸效率提升20%,這錢花得妥妥的?。?/p>
4、 結(jié)果評(píng)估:企業(yè)效益真漲了?
最狠的一招!算算培訓(xùn)后:
成本降了沒(比如廢品率、返工率)
銷售額漲了沒
客戶投訴少了沒
(注意:得排除其他因素影響,別把市場(chǎng)波動(dòng)算培訓(xùn)頭上?。?/p>
三、忠縣老板專屬Tips
結(jié)合補(bǔ)貼政策:忠縣有培訓(xùn)補(bǔ)貼,評(píng)估結(jié)果能幫你申請(qǐng)更多支持,別浪費(fèi)這福利!
用本地案例教學(xué):培訓(xùn)時(shí)多舉忠縣企業(yè)例子(比如勁秋電子的案例),員工更有代入感。
持續(xù)改進(jìn):評(píng)估完別扔一邊!把問題拉清單,下次培訓(xùn)重點(diǎn)補(bǔ)短板。
四、避雷指南
別光搞問卷不分析(數(shù)據(jù)得深挖?。?/p>
別只追短期效果(比如學(xué)了馬上考核,沒消化)
別忽略領(lǐng)導(dǎo)支持(老板不重視,評(píng)估白折騰)
*見解:
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/518509.html