各位老板、HR朋友們,今天咱嘮嘮重慶中小企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)用流程!你是不是正為如何整明白培訓(xùn)步驟犯愁?別慌,跟著我這東北老鐵,手把手帶你整明白,保你企業(yè)培訓(xùn)不走彎路!一、第一步:培訓(xùn)需求分析——摸透企業(yè)“痛點(diǎn)”
(重點(diǎn)加粗:需求調(diào)研是關(guān)鍵!)
很多老板一拍腦門(mén)就搞培訓(xùn),結(jié)果員工不愛(ài)聽(tīng),錢(qián)花了效果沒(méi)影兒。得先摸清家底:
問(wèn)員工:?jiǎn)柧?座談會(huì),了解技能短板;
看業(yè)務(wù):分析業(yè)績(jī)瓶頸,比如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)簽單率低,是不是談判技巧缺火候?
對(duì)標(biāo)同行:瞅瞅行業(yè)大佬咋培訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、第二步:定制培訓(xùn)計(jì)劃——?jiǎng)e整“大鍋飯”
(個(gè)人觀點(diǎn):培訓(xùn)得接地氣?。?/p>
別信“萬(wàn)能課程”,得量身定制:
分層次:基層學(xué)技能(比如Excel操作),中層練管理(團(tuán)隊(duì)帶娃技巧);
分階段:先打基礎(chǔ)(企業(yè)文化、制度),再升級(jí)(營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型);
時(shí)間安排:避開(kāi)旺季,別讓員工邊培訓(xùn)邊惦記業(yè)務(wù),心分兩半。
三、第三步:師資與內(nèi)容——找對(duì)“老師”很重要
(亮點(diǎn):內(nèi)外部結(jié)合最劃算?。?
內(nèi)部挖寶:讓技術(shù)大牛、金牌銷(xiāo)售當(dāng)講師,省錢(qián)還實(shí)用;
外部請(qǐng)高手:戰(zhàn)略課找咨詢公司,法律課請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師,別圖便宜找“半吊子”;
內(nèi)容要“帶土味兒”:多舉本地企業(yè)案例,比如“隔壁老王廠子咋用新方法省了20%成本”。
四、第四步:實(shí)施培訓(xùn)——?jiǎng)e光說(shuō)不練!
(自問(wèn)自答:線上還是線下?)
Q:?jiǎn)T工總說(shuō)忙,沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)咋辦?
A:混合模式最靈活!
線上打卡:錄播課+考試系統(tǒng),碎片時(shí)間學(xué);
線下實(shí)戰(zhàn):沙盤(pán)模擬(比如模擬市場(chǎng)談判)、角色扮演(當(dāng)一天部門(mén)經(jīng)理);
工具輔助:用企業(yè)微信搞直播,課后發(fā)電子版講義,方便復(fù)習(xí)。
五、第五步:效果評(píng)估——?jiǎng)e當(dāng)“糊涂賬”
(數(shù)據(jù)說(shuō)話:別光聽(tīng)“感覺(jué)好”?。?
當(dāng)場(chǎng)反饋:課程結(jié)束掃碼打分,問(wèn)“這課對(duì)你有用不?”;
行為跟蹤:3個(gè)月后看變化,比如銷(xiāo)售話術(shù)用上了沒(méi)?投訴率降了沒(méi)?
結(jié)果量化:對(duì)比培訓(xùn)前后業(yè)績(jī),用數(shù)字證明錢(qián)沒(méi)白花!
*見(jiàn)解:
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/518825.html