（以下內(nèi)容為正式，不含分析過程） 一、為啥評估培訓(xùn)效果這么關(guān)鍵？
企業(yè)管理培訓(xùn)投了錢、花了時間，老板們最頭疼的就是：這培訓(xùn)到底管不管用？員工學(xué)完真能提升效率？別急，評估效果就像給培訓(xùn)成果“稱斤兩”，幫你摸清效果，還能給下次培訓(xùn)指方向！ 二、評估方法大揭秘，3招搞定！
1、 反應(yīng)層評估：學(xué)員反饋看“熱鬧”
培訓(xùn)結(jié)束直接問學(xué)員：“課講得咋樣？內(nèi)容實用不？”用問卷、現(xiàn)場投票收集滿意度。雖然主觀，但能快速了解課程體驗。比如某企業(yè)用「笑臉貼紙墻」讓員工貼評價，既直觀又有趣！
2、 學(xué)習(xí)層評估：考試+實操測“干貨”
學(xué)完就考！筆試測理論，模擬場景測實操。比如銷售培訓(xùn)后，讓員工現(xiàn)場模擬客戶談判，評委打分。數(shù)據(jù)一對比，誰真學(xué)會了、誰劃水，一眼清楚！
3、 結(jié)果層評估：業(yè)績掛鉤看“真金白銀”
這才是重頭戲！培訓(xùn)3個月后，對比員工KPI變化：銷售額漲沒漲？投訴率降沒降？團(tuán)隊協(xié)作效率咋樣？用數(shù)據(jù)說話，效果直接和獎金掛鉤，員工學(xué)得更帶勁！ 三、實戰(zhàn)案例瞅瞅，效果咋量化？
河西某制造企業(yè)搞了精益生產(chǎn)培訓(xùn)，評估時用了「效果三連問」：
學(xué)員滿意度：95%認(rèn)為課程實用；
實操考核：80%員工能規(guī)范操作新流程；
業(yè)績變化：半年后生產(chǎn)線效率提升20%，浪費減少15%！
這數(shù)據(jù)一亮，老板直接追加培訓(xùn)預(yù)算！
四、避坑指南：評估別踩這3個雷！
只問“好不好”不深挖： 反饋太表面，得追問“哪部分最有用？”；
光考試不實踐： 背理論沒用，得看實際應(yīng)用；
忽略長期跟蹤： 培訓(xùn)效果是慢功夫，別只看短期數(shù)據(jù)！
五、工具推薦：手把手教評估！
問卷工具：用「問卷星」快速收反饋；
數(shù)據(jù)分析：Excel+圖表，數(shù)據(jù)視化；
跟蹤系統(tǒng)：HR系統(tǒng)記錄員工培訓(xùn)前后績效對比。
*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/519434.html