常見毛病咱都清楚:
分工不明確,互相“踢皮球”;
溝通像“迷宮”,繞來繞去沒結果;
員工沒干勁,混日子心態(tài)重。
東港企業(yè)要想破局,培訓得對癥下藥!
二、培訓咋提升效率?三步走?。℉2)
1、 明確目標,分工“掰扯”清楚
培訓第一課就得教會管理層咋定目標。比如用SMART原則(具體、衡量、實現、相關性、時限性),把大目標拆成小任務,誰干啥、啥時候干完,寫得明明白白。別整那虛頭巴腦的,得讓員工一看就懂!2. 溝通技巧,打通“任督二脈”
開會別瞎扯淡!教員工“高效會議三件套”:提前發(fā)議程、限時發(fā)言、當場定結論。再學學“傾聽式溝通”——別光自己叨叨,多聽員工想法。俺有個客戶,用了這招后,會議時間縮短一半,事兒還辦得利索!3. 激勵機制,給員工“上弦”
培訓不光教管理,還得教老板咋“畫餅”。獎金、晉升、表揚,得整明白。比如設立“效率之星”獎,每月評選干活快的,發(fā)紅包+公開表揚。錢不多,但員工積極性“嗷嗷”的!三、培訓后咋落地?關鍵這!(H2)
工具輔助:推薦用釘釘、飛書這類軟件,任務進度隨時看,避免“瞎猜”。
復盤機制:培訓完一個月,開個“吐槽會”,讓員工說說哪好用、哪不好用,再調整。
老板帶頭:別光訓員工,管理層也得跟著學。老板自己拖沓,員工能積極?
四、東港本地案例:XX公司咋做到的?(H2)
(虛構案例)XX商貿公司之前亂成一鍋粥,參加培訓后:
用甘特圖分任務,責任到人;
每天晨會15分鐘,快速對齊進度;
季度考核加“效率分”,直接掛鉤獎金。
結果?三個月效率提升30%,客戶投訴少了大半!
(自問自答)
問:培訓真能立竿見影?
轉載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/521007.html