很多企業(yè)培訓(xùn)完,員工該咋干還咋干,問(wèn)題出哪兒了?一是課程跟實(shí)際需求不沾邊,二是沒(méi)跟蹤效果,三是員工沒(méi)動(dòng)力學(xué)。說(shuō)白了,光“喂”知識(shí),不“消化”,效果肯定差!二、效果評(píng)估:別光靠“感覺(jué)”?。▽?shí)戰(zhàn)技巧1)
想要知道培訓(xùn)管不管用,得用數(shù)據(jù)說(shuō)話!試試這招:培訓(xùn)前測(cè)員工技能水平,培訓(xùn)后3個(gè)月再測(cè),對(duì)比變化。比如銷售培訓(xùn)后,看簽單率漲沒(méi)漲,客戶投訴少?zèng)]少。數(shù)據(jù)一擺,效果一目了然!三、課程得“接地氣”(實(shí)戰(zhàn)技巧2)
別整高大上的理論,得結(jié)合丹東企業(yè)實(shí)際情況。比如制造業(yè),就多講設(shè)備操作和安全規(guī)范;服務(wù)業(yè),就多練客戶溝通技巧。課程里多加點(diǎn)咱本地企業(yè)的真實(shí)案例,員工一聽(tīng)“這跟我工作相關(guān)啊”,學(xué)起來(lái)才帶勁!四、讓員工“主動(dòng)學(xué)”(實(shí)戰(zhàn)技巧3)
把培訓(xùn)跟績(jī)效掛鉤!設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),達(dá)標(biāo)了有獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)。比如完成培訓(xùn)考試前10名,直接發(fā)紅包!再搞個(gè)學(xué)習(xí)小組,大家互相PK,誰(shuí)學(xué)得好誰(shuí)當(dāng)“小老師”,氛圍一搞起來(lái),效果自然好!五、用好線上工具(實(shí)戰(zhàn)技巧4)
現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),別光靠線下課!用線平臺(tái),員工能隨時(shí)回看課程,還能用APP打卡學(xué)習(xí)。比如云學(xué)堂這種平臺(tái),課程多、還能跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度。成本低,效果還持續(xù)!六、找對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(實(shí)戰(zhàn)技巧5)
選機(jī)構(gòu)別光看廣告,得看“真本事”!先看他們有沒(méi)有服務(wù)過(guò)丹東本地企業(yè),成功案例多不多。再試聽(tīng)課程,老師講得實(shí)不實(shí)用。比如優(yōu)路教育的老師,很多都是企業(yè)出來(lái)的,講的都是干貨!*見(jiàn)解:
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