各位店東老鐵們,咱都知道開店的辛苦,但光靠賣貨不夠,管理能力跟不上,門店遲早得亂套!今天嘮嘮“店東企業(yè)管理培訓(xùn)”這事兒,咋整才能讓培訓(xùn)不白花錢,真把管理能力提上去?一、痛點(diǎn)解析:店東管理常見“瘸腿”現(xiàn)象
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很多店東天天忙得腳打后腦勺,但管理上總出岔子:
員工不服管:指令下去跟耳邊風(fēng)似的,執(zhí)行力差;
業(yè)績上不去:客流不少,轉(zhuǎn)化率卻低得嚇人;
流程亂套:庫存一團(tuán)糟,客戶投訴不斷。
這時(shí)候,培訓(xùn)就像給瘸腿的馬車換個(gè)輪子,得對(duì)癥下藥!
二、實(shí)用方案:培訓(xùn)內(nèi)容要“接地氣”
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培訓(xùn)不能光灌雞湯,得有干貨!核心模塊包括:
戰(zhàn)略規(guī)劃:教你看懂市場趨勢,別瞎折騰;
領(lǐng)導(dǎo)力提升:咋帶團(tuán)隊(duì)?既要立規(guī)矩,也得會(huì)畫餅;
財(cái)務(wù)管理:利潤表、現(xiàn)金流,別讓賬本坑了你;
項(xiàng)目管理:活動(dòng)執(zhí)行、問題解決,別讓計(jì)劃成廢紙;
變革管理:市場一變,你得比猴還靈巧!
三、落地技巧:培訓(xùn)≠走形式
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我見過不少店東,培訓(xùn)完理論一套套,實(shí)際操作還是老樣子。記住這三板斧:
1、 邊學(xué)邊練:課堂模擬門店場景,比如處理客戶投訴,當(dāng)場過招;
2、 工具賦能:用管理系統(tǒng)軟件,別靠人腦記所有事兒;
3、 反饋閉環(huán):培訓(xùn)后讓員工打分,哪塊沒整明白,回頭補(bǔ)課!四、避坑指南:別掉進(jìn)這倆大坑!
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?? 坑1:培訓(xùn)內(nèi)容“高大上”
別整虛頭巴腦的MBA課程,咱要的是能立馬用上的招數(shù)!
?? 坑2:不持續(xù)迭代
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