很多培訓(xùn)聽著熱鬧,一落地就“拉胯”。楚睿不整那虛頭巴腦的,人家直接上“硬菜”!比如給某制造企業(yè)做的《班組管理效能提升》項(xiàng)目,“現(xiàn)場(chǎng)5S管理+標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程”雙管齊下,三個(gè)月就讓車間效率提升20%!這不是吹牛,人家有數(shù)據(jù)、有對(duì)比、有員工真實(shí)反饋,實(shí)實(shí)看得見!二、實(shí)戰(zhàn)案例揭秘:培訓(xùn)咋落地?(H3)
楚睿的絕招就倆字:“接地氣”!
量身定制:先派專家駐廠一周,從生產(chǎn)流程到員工痛點(diǎn)摸個(gè)底兒掉,再量身打造培訓(xùn)方案。
工具包+實(shí)操:不光講理論,直接給工具!比如《班組長(zhǎng)每日檢查表》《異常問題處理流程圖》,員工拿回去就能用。
效果追蹤:培訓(xùn)完不是就完事兒了,還有三個(gè)月跟蹤輔導(dǎo),手把手幫企業(yè)把方案落地。
三、企業(yè)能學(xué)點(diǎn)啥?落地技巧大放送(H3)
別光看人家成功,咱得學(xué)會(huì)“抄作業(yè)”!
? 培訓(xùn)前:先搞“需求調(diào)研”,別閉門造車!
? 培訓(xùn)中:少講PPT,多搞模擬演練!比如讓員工現(xiàn)場(chǎng)模擬處理客戶投訴,當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
? 培訓(xùn)后:建立“成果轉(zhuǎn)化機(jī)制”,比如設(shè)立“改善提案獎(jiǎng)”,誰(shuí)用培訓(xùn)方法解決了問題就發(fā)獎(jiǎng)金!四、楚睿的“秘密武器”:培訓(xùn)轉(zhuǎn)化四步法(H3)
1?? 定目標(biāo):培訓(xùn)前和企業(yè)一起定量化的目標(biāo)(比如“半年內(nèi)客戶投訴率降低15%”)。
2?? 做計(jì)劃:把大目標(biāo)拆成小任務(wù),比如“第一周學(xué)工具,第二周試點(diǎn),第三周復(fù)盤”。
3?? 配資源:給員工提供工具、模板、甚至專家支持。
4?? 拿結(jié)果:定期復(fù)盤,用數(shù)據(jù)說話,好的經(jīng)驗(yàn)全公司推廣!五、老板最關(guān)心的問題:值不值?(H3)
咱東北人講究“實(shí)”!楚睿的培訓(xùn)貴不貴?這得看咋算!要是只算講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi),那比市面上的“大課”貴點(diǎn)。但你要算算“效率提升省的錢”“客戶投訴減少挽回的損失”,那這投入就是“九牛一毛”!關(guān)鍵人家敢承諾“效果不達(dá)標(biāo)免費(fèi)補(bǔ)訓(xùn)”,這底氣不是誰(shuí)都有的!*見解
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