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很多企業(yè)老板反映:“培訓課聽了一堆,員工回來還是老樣子!”問題出哪兒了?
坑1:內(nèi)容“假大空”,不接地氣:課程凈講理論,跟企業(yè)實際需求八竿子打不著,員工聽完了直撓頭:“這玩意兒咋用?”
坑2:評估“走過場”,沒反饋:培訓完填個表就完事兒,到底學沒學會、用沒用上,沒人管。
坑3:缺乏“持續(xù)勁”,三分鐘熱度:培訓完沒后續(xù)跟進,員工三天新鮮勁兒一過,該咋干還咋干。
二、低成本提升效果,這3招你得試試!
(分割線)方法1:培訓內(nèi)容“量身定制”,讓員工學完就能用!
? 實操:別整通用課程,得根據(jù)企業(yè)崗位需求“開小灶”。比如銷售崗就練話術(shù)模擬,生產(chǎn)崗就搞流程實操,讓員工當場練、當場改。
? 工具:用「崗位技能地圖」拆解關(guān)鍵任務(wù),比如“客戶投訴處理5步法”,配上視頻案例,員工一看就會。方法2:效果評估“動真格”,數(shù)據(jù)說話不糊弄!
? 招式:別光靠問卷,得用“硬指標”!比如培訓后3個月,對比銷售業(yè)績提升率、客戶投訴減少率,數(shù)據(jù)漲了才是真有效。
? 工具:推薦用「培訓效果追蹤表」,記錄員工培訓前后行為變化,比如“會議效率提升30%”這種具體成果。方法3:建立“長效機制”,讓學習變成日常習慣!
? 妙招:搞個“學習積分制”,員工每次實踐新技能攢積分,積分能換獎金或晉升機會。比如用企業(yè)微信建個學習群,每天分享1個實操案例,互相點評。
? 案例:達州某制造廠就是這么干的,半年后生產(chǎn)線效率愣是提升了20%,員工干活都帶勁兒了!三、博主*提醒:避開這2個誤區(qū),效果翻倍!
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誤區(qū)1:盲目追“熱門課”:現(xiàn)AI、大數(shù)據(jù)火,就一股腦兒上相關(guān)課,結(jié)果員工學完不會用,純屬浪費錢!
誤區(qū)2:只培訓不“給資源”:教員工用新系統(tǒng),但公司不買軟件,這不扯犢子嗎?培訓得配套硬件和權(quán)限支持。
四、最后來波“實話”:效果好不好,關(guān)鍵看老板!
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