各位固原的老鐵們,今天咱嘮嘮企業(yè)管理培訓(xùn)那點(diǎn)事兒!都知道培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,但訓(xùn)完咋知道效果咋樣?別急,我這有套評(píng)估方法,保你整明白!一、為啥評(píng)估效果這么重要?
培訓(xùn)花了不少錢(qián),員工坐那聽(tīng)了一天,真學(xué)進(jìn)去沒(méi)?回崗位能用上不?要是沒(méi)效果,那不是白折騰嘛!評(píng)估能幫咱發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下次培訓(xùn)更有針對(duì)性。比如固原有家企業(yè),訓(xùn)完發(fā)現(xiàn)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程一知半解,后來(lái)調(diào)整案例更接地氣,效果立馬翻倍!二、評(píng)估三步走,實(shí)用又靠譜
(一)訓(xùn)后反饋:?jiǎn)柧?面談,聽(tīng)真話
問(wèn)卷設(shè)計(jì)要“刁鉆”:別光問(wèn)“滿(mǎn)意不?”,得細(xì)!比如課程實(shí)用性、講師水平、時(shí)間安排,甚至問(wèn)“哪部分最想吐槽?”。
面談得嘮嗑:抽幾個(gè)員工私下聊,用咱東北話套近乎:“哥們,這課聽(tīng)完,你回去用上了啥招兒?”真實(shí)反饋才靠譜。
(二)成果考核:筆試+實(shí)操,看真本事
筆試別整虛的:考管理理念,別光背概念,得讓員工寫(xiě)“咋把咱公司核心價(jià)值觀落地”。
實(shí)操模擬更帶勁:比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)后,搞個(gè)沙盤(pán)模擬,看他們真遇到矛盾咋協(xié)調(diào),誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)一眼瞅明白。
(三)長(zhǎng)期跟進(jìn):工作表現(xiàn)+績(jī)效對(duì)比
定期“回頭看”:訓(xùn)完三個(gè)月,瞅瞅員工KPI漲沒(méi)漲,團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率咋樣。
數(shù)據(jù)說(shuō)話:比如某固原制造企業(yè),培訓(xùn)后班組管理投訴減少30%,這效果杠杠的!
三、避坑指南:評(píng)估常見(jiàn)誤區(qū)
別光看“熱鬧”:有人覺(jué)得員工坐滿(mǎn)場(chǎng)就是成功,錯(cuò)!得看學(xué)到啥。
別怕得罪人:評(píng)估得較真,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能改進(jìn),別當(dāng)老好人。
工具別太復(fù)雜:用Excel表格統(tǒng)計(jì)反饋就行,別整花里胡哨的系統(tǒng),實(shí)用才是硬道理。
四、升級(jí)玩法:數(shù)字化評(píng)估略高效
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/524487.html