哎呀,剛當上企業(yè)管理崗那會兒,不少新人就跟咱嘮過:“這崗前培訓聽著挺重要,但咋整才能真把學問變成干活兒的本事捏?”今兒個我就拿親身經歷,給大伙掰扯掰扯崗前培訓里最管用的5個招數,保你從“愣頭青”變成“老把式”,穩(wěn)穩(wěn)當當帶團隊!一、別當“獨行俠”:團隊協作是管理第一課
上崗前培訓頭一件事兒,講師就敲黑板:“管理不是自己干,是帶著大伙一起干!”這話真對!我頭回管項目時,總想親力親為,結果累得夠嗆,進度還卡殼。后來琢磨透倆訣竅:① 分活兒得看人——誰技術強、誰溝通溜,任務匹配準了效率翻倍;② 學會“示弱”——跟下屬說“這事兒你比我熟,多支招”,反倒能激發(fā)團隊干勁?,F開會我都帶著筆記本,誰提的好點子當場記下來,那氛圍老帶勁了!二、嘴皮子得溜,溝通不能“掉鏈子”
培訓時模擬過“員工鬧情緒”的場景,當時我還笑話這有啥難的。結果真碰上員工抱怨加班多,我吭哧半天沒說明白,人家更委屈了。后來學了三板斧:1. 先共情:“累是真累,換我也扛不住”;2. 再給盼頭:“這項目結了就調休”;3. 最后問需求:“要先搭把手?” 這招一使,矛盾立馬軟乎了。記住,管理崗的嘴,得是化冰的暖壺,不是捅刀的錐子!三、計劃別整“花架子”,落地才是硬道理
培訓教材里滿篇PDCA、OKR,我當初覺得高大上,直接照搬結果翻車。比如定目標時寫“三個月業(yè)績翻倍”,底下人瞅著直咧嘴。后來改成“頭月熟悉客戶,第二月沖單量,第三月穩(wěn)增長”,還給每人配了《進度跟蹤表》,天天晨會瞅一眼,誰卡哪兒了當場解決。計劃得跟大餅似的——看著瓷實,掰開能啃,團隊才不懵圈。四、別怕犯錯,復盤是“管理加速器”
有回項目砸鍋,我本來想甩鍋,結果培訓老師一句話點醒我:“錯是管理課的學費!”現團隊出了岔子,我?guī)ь^開“復盤趴”:① 擺問題:哪兒沒整對;② 挖根兒:為啥出這茬;③ 定招兒:下回咋避坑。上次活動方案出問題,我們當場總結出“需求確認三步法”,現誰接手都按流程走,再沒踩過雷。五、眼睛得“長后邊兒”,培養(yǎng)人才是長遠賬
培訓時總聽“人才梯隊”這個詞,開始不當回事。直到骨干辭職,項目差點黃了,我才明白:管理崗得是“育苗匠”!現我每周抽倆小時帶新人:教他們用SWOT分析客戶,手把手調方案,還搞“師徒結對子”。有個95后小伙子,三個月就能獨擋一面,現團隊里人才冒頭,我這當頭的也省心!嘮到最后:崗前培訓是“引路牌”,真本事得泥里蹚
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