現(xiàn)市面上的培訓(xùn)五花八門,但講理論的多,能落地的少。很多老板花大價(jià)錢聽課,回來還是“一聽就會(huì),一用就廢”。實(shí)操課就專門治這毛病——從具體問題出發(fā),教你復(fù)制的方法,比如咋帶團(tuán)隊(duì)、咋優(yōu)化流程,全是干貨!二、鼓樓實(shí)操課都學(xué)啥?(內(nèi)容拆解)
「管人」篇:
團(tuán)隊(duì)激勵(lì):不是光畫餅,教你用KPI+情感雙驅(qū)動(dòng),比如設(shè)立“月度之星”,獎(jiǎng)金+公開表揚(yáng),員工嗷嗷干!
溝通技巧:學(xué)會(huì)“三明治溝通法”——先夸,再提建議,最后給希望,員工聽了不抵觸。
「管事」篇:
流程優(yōu)化:用流程圖工具(比如Visio),把復(fù)雜工作拆解成步驟,效率翻倍!
目標(biāo)拆解:用SMART原則,把大目標(biāo)切成小任務(wù),每周復(fù)盤,進(jìn)度一目了然。
三、咋選靠譜機(jī)構(gòu)?(避坑指南)
看師資: 老師得有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),別光聽頭銜,最好有企業(yè)案例佐證。
看課程: 是否分模塊(比如管理+技能雙線),是否提供課后輔導(dǎo)。
看評(píng)價(jià): 去美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)搜機(jī)構(gòu)名,看真實(shí)學(xué)員反饋。
四、落地三步走(*方法)
第一步:診斷問題
用“問題清單”工具,讓員工匿名提管理痛點(diǎn),找準(zhǔn)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第二步:定制方案
和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通,比如針對(duì)“跨部門扯皮”,加一節(jié)“高效協(xié)作工作坊”。
第三步:效果跟蹤
培訓(xùn)后1個(gè)月,用“行動(dòng)承諾書”讓員工寫改進(jìn)計(jì)劃,老板定期抽查。
五、常見誤區(qū)辟謠
? 誤區(qū)1:“培訓(xùn)就是走形式?”
? 正解:選對(duì)課程+落地機(jī)制,培訓(xùn)能直接提升業(yè)績(jī)!比如某汽配廠培訓(xùn)后,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升30%!
? 誤區(qū)2:“老板不用學(xué),管好員工就行?”
? 正解:老板才是管理核心!比如學(xué)會(huì)“授權(quán)技巧”,能省一半精力。*見解
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