(痛點(diǎn)直擊)
很多老板砸錢(qián)搞培訓(xùn),結(jié)果員工聽(tīng)完就忘,問(wèn)題照樣出。為啥??jī)煽幽銢](méi)繞開(kāi):
課程太“虛”: 講一堆理論,跟咱實(shí)際業(yè)務(wù)八竿子打不著。
沒(méi)后續(xù): 上完課沒(méi)人跟進(jìn),員工不會(huì)用,白瞎!
二、省錢(qián)又實(shí)用的“土辦法”,效果嘎嘎好!
(實(shí)操方案)
1、 定制化“小灶課”:
? 別跟風(fēng)買(mǎi)大課!找能“量身裁衣”的機(jī)構(gòu),比如針對(duì)咱果洛旅游企業(yè),就設(shè)計(jì)“客戶(hù)溝通+應(yīng)急處理”的課。
? 分崗位來(lái):前臺(tái)學(xué)服務(wù),經(jīng)理學(xué)決策,別一鍋燴!
2、 線上+線下“混搭學(xué)”:
? 理論用視頻課(省差旅費(fèi)),實(shí)操拉到現(xiàn)場(chǎng)練(比如模擬景區(qū)突發(fā)狀況)。
3、 效果“盯住看”:
? 培訓(xùn)完搞個(gè)“作業(yè)”:讓員工寫(xiě)改進(jìn)計(jì)劃,老板親自過(guò)目,好的直接獎(jiǎng)紅包!三、實(shí)戰(zhàn)案例:XX牧業(yè)咋翻身?
(博主*)
咱果洛的XX牧業(yè),原來(lái)管理亂糟糟,培訓(xùn)后搞了三板斧:
晨會(huì)“復(fù)盤(pán)會(huì)”: 每天10分鐘,員工輪流說(shuō)問(wèn)題+解決方案。
技能“比武”: 每季度搞管理技能比賽,*團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一頭牛!
老帶新“師徒制”: 經(jīng)理帶新人,徒弟出成績(jī),師傅拿獎(jiǎng)金。
現(xiàn)人家效率翻倍,客戶(hù)投訴少了一大半!
四、避坑指南:別踩這些“雷”!
(經(jīng)驗(yàn)總結(jié))
? 別信“萬(wàn)能課”:啥行業(yè)都適用的培訓(xùn),基本是糊弄人。
? 別貪便宜找“野雞機(jī)構(gòu)”:課程沒(méi)體系,講師連果洛情況都不懂。
? 看機(jī)構(gòu)“戰(zhàn)績(jī)”:?jiǎn)査麄円晒Π咐?,最好有咱本地企業(yè)的。五、低成本高效果,就靠這三招!
(核心干貨)
1、 內(nèi)部挖潛力: 讓優(yōu)秀員工當(dāng)“臨時(shí)講師”,講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(省外聘費(fèi))。
2、 政府補(bǔ)貼“薅羊毛”: 果洛有培訓(xùn)補(bǔ)貼政策,快去申請(qǐng)!
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