很多老板培訓完就完事兒了，結果員工學完跟沒學似的，錢打水漂了。評估培訓效果就像考試，能讓你知道哪兒學得好、哪兒沒整到位。比如桂林某制造企業(yè)，培訓后員工效率沒提升，一評估才發(fā)現課程內容和實際需求不沾邊，趕緊調整才見成效。二、評估方法大揭秘
1、 問卷調查法： 培訓完讓學員填表，問問滿意度、收獲咋樣。但光靠這個不準，得結合其他方法。
2、 績效對比法： 培訓前后對比員工績效，比如銷售額、客戶投訴率。桂林一家酒店對比發(fā)現，服務培訓后客戶投訴減少30%，這效果實打實的。
3、 跟蹤反饋法： 培訓后3個月、半年再回訪，看員工是否真把知識用上了。某科技公司就是這么干的，發(fā)現部分員工沒應用，立馬安排輔導，效果翻倍。三、實戰(zhàn)案例瞅瞅
桂林銀行去年搞了個管理培訓，用了“評估+輔導”模式。培訓后不僅考核學員，還派專家到網點現場指導，結果網點服務質量全市排名前三，客戶滿意度飆升。這案例告訴我們：評估不是目的，改進才是王道！四、提升效果的絕招
1、 量身定制： 別瞎跟風報課，得根據企業(yè)需求定制。比如桂林某物流公司，針對倉儲管理痛點設計課程，員工技能立馬漲。
2、 數據說話： 用數據跟蹤效果，別光聽學員“感覺不錯”。比如用ROI分析，算算培訓投入產出比，心里有數。
3、 持續(xù)跟進： 培訓完別撒手不管。桂林一家餐飲企業(yè)，每月組織復盤會，員工分享應用案例，效果杠杠的。五、避坑指南
別信“包治百病”的機構，得看師資和案例。
評估別走形式，得真刀真*地分析。
效果不好別賴員工，課程有問題。
*見解
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