(痛點(diǎn)引入)
黃石的企業(yè)老板們,咱都知道培訓(xùn)砸錢不少,但效果咋樣心里沒(méi)底?員工聽完課就完事兒了?到底學(xué)沒(méi)學(xué)到位?錢花得值不值?這些問(wèn)題不整明白,培訓(xùn)就成了“糊涂賬”!評(píng)估效果能幫咱揪出問(wèn)題,優(yōu)化方案,讓每一分錢都花刀刃上!二、評(píng)估效果有講究,這3招嘎嘎好用!
(H2標(biāo)題)
第一招:*四級(jí)評(píng)估法,層層深入
反應(yīng)層:課后問(wèn)卷+訪談,問(wèn)學(xué)員“課程咋樣?滿意不?”
學(xué)習(xí)層:考試、實(shí)操考核,看員工真學(xué)會(huì)沒(méi)?
行為層:3個(gè)月后觀察,工作有變化沒(méi)?
結(jié)果層:對(duì)比業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),比如銷售額漲了沒(méi)?
第二招:數(shù)字化工具來(lái)幫忙
推薦用云學(xué)堂平臺(tái),自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、考試分?jǐn)?shù),還能生成效果報(bào)表。再配上“通關(guān)考核”機(jī)制,不過(guò)關(guān)就補(bǔ)考,績(jī)效掛鉤,員工不敢劃水!第三招:案例分析法,用事實(shí)說(shuō)話
比如某國(guó)企用了“標(biāo)簽化培訓(xùn)”,給學(xué)員打分“優(yōu)秀/合格/補(bǔ)訓(xùn)”,半年后班組效率提升20%。數(shù)據(jù)一亮,老板立馬知道培訓(xùn)效果有多牛!三、評(píng)估常見坑,咱得繞著走!
(H2標(biāo)題)
只問(wèn)不跟進(jìn):收集反饋后不改進(jìn)?白搭!
忽略長(zhǎng)期效果:短期考試好≠工作真改變,得持續(xù)追蹤。
工具太復(fù)雜:選個(gè)操作難的系統(tǒng),HR累死,數(shù)據(jù)還亂。
四、實(shí)戰(zhàn)技巧:手把手教評(píng)估流程!
(H2標(biāo)題)
步驟1:定目標(biāo)
培訓(xùn)前就和部門商量:“這次課要解決啥問(wèn)題?達(dá)成啥指標(biāo)?”
步驟2:埋數(shù)據(jù)點(diǎn)
課上埋問(wèn)卷、課后設(shè)考核、3個(gè)月后看績(jī)效,數(shù)據(jù)全打通。
步驟3:出報(bào)告
用圖表展示變化,比如柱狀圖對(duì)比培訓(xùn)前后合格率,老板一眼看懂!五、*秘訣:讓評(píng)估更落地!
(H2標(biāo)題)
培訓(xùn)后給員工“行動(dòng)計(jì)劃表”,寫下具體應(yīng)用措施。
設(shè)立“效果獎(jiǎng)金”,達(dá)標(biāo)部門發(fā)紅包,全員有動(dòng)力!
定期復(fù)盤會(huì),各部門曬成果,互相抄作業(yè)!
*見解
評(píng)估不是找茬,而是“治病”!發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)短板,才能對(duì)癥下藥。比如某制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)實(shí)操考核掛科多,立馬增加現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練,半年后產(chǎn)品合格率飆升30%!效果評(píng)估,就是讓培訓(xùn)從“花錢”變成“賺錢”的關(guān)鍵一步!案例分享
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