很多老板覺得培訓就是走個過場,其實大錯特錯!教育培訓就像蓋樓打地基,地基不牢,樓再高也得塌。比如華為那幫人,為啥管理牛?人家從新員工到管理層,培訓體系一套一套的,技能、文化、戰(zhàn)略全給你整明白。咱中小企業(yè)沒那多錢砸,但得學人家那思路——培訓得跟企業(yè)目標掛鉤,別整虛的!重點:
需求匹配:培訓內(nèi)容必須對準管理痛點,比如流程混亂就搞流程優(yōu)化培訓,別瞎搞啥雞湯課。
案例參考:某制造廠以前管理亂糟糟,后來搞了“班組管理+技能培訓”雙管齊下,效率噌噌漲,訂單都翻番了!
二、數(shù)字化工具不是擺設,用好了能省大錢!
現(xiàn)都啥年代了,還拿本子記筆記?數(shù)字化培訓平臺(比如云朵課堂啥的)得用上!線上課程、考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)追蹤全搞定,老板還能看報表,誰學得好誰劃水一目了然。而且這玩意兒不貴,中小企業(yè)也能扛得住。別聽說“數(shù)字化太復雜”的,找個靠譜平臺,三天就能上手!自問自答:
Q: 老板怕員工不認真學線上課咋辦?
A: 設置考核關卡啊!學完必須答題,成績掛鉤績效,誰還敢摸魚?三、文化融合是關鍵,培訓得有“魂”!
教育培訓不能光教干活,還得把企業(yè)文化揉進去。比如阿里那“六脈神劍”,人家培訓時就往死里灌,員工干起活來都有股子勁兒。咱中小企業(yè)也得整點自己的“魂”,比如“客戶至上”或者“創(chuàng)新為王”,培訓時案例、活動往員工腦袋里刻,團隊凝聚力咔咔的!實操方法:
故事化培訓:用企業(yè)真實案例編成小故事,員工聽著有意思,文化也記住了。
儀式感:培訓結(jié)束搞個宣誓啥的,雖然土,但管用!
四、效果評估別馬虎,錢不能白花!
培訓完就完事了?那不行!得評估啊!比如用Kirkpatrick模型,從反應(員工覺得咋樣)、學習(學到啥了)、行為(工作變了沒)、結(jié)果(績效提升沒)四個層面打分。某連鎖企業(yè)就是這么干的,培訓后門店業(yè)績平均漲了20%,這錢花得值!數(shù)據(jù)支持:
調(diào)查顯示,培訓效果評估明確的企業(yè),ROI比不評估的高出35%!五、中小企業(yè)實戰(zhàn)錦囊:小成本大效果
內(nèi)部講師+外部專家結(jié)合:讓老員工講經(jīng)驗,請專家補短板,省錢還實用。
碎片化學習:搞微課程,10分鐘一個知識點,員工吃飯時都能學。
師徒制升級:老帶新別光靠嘴說,制定帶教手冊,啥階段學啥明明白白。
*見解
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