很多老板跟風(fēng)報(bào)班,結(jié)果員工抱怨“學(xué)不到干貨”。問(wèn)題出哪?核心是沒(méi)做需求分析! 比如制造業(yè)需要實(shí)操技能,而科技公司更看重創(chuàng)新思維。定制化培訓(xùn)就像“對(duì)癥下藥”,先得摸清企業(yè)“痛點(diǎn)”:
員工技能短板是啥?
部門協(xié)作卡哪環(huán)節(jié)?
未來(lái)發(fā)展方向需要啥能力?
二、定制流程三步走,手把手教學(xué)!
Step 1:調(diào)研摸底
問(wèn)卷+訪談:給員工發(fā)問(wèn)卷,找各部門頭頭面談,挖出真實(shí)需求。
數(shù)據(jù)參考:看看業(yè)績(jī)報(bào)表、客戶投訴記錄,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
Step 2:方案設(shè)計(jì)
分層定制:基層重技能(比如銷售技巧),中層練管理(如團(tuán)隊(duì)帶法),高層學(xué)戰(zhàn)略(比如數(shù)字化轉(zhuǎn)型)。
內(nèi)容接地氣:別整高大上理論,結(jié)合麗水本地案例。比如引用“蓮都某企業(yè)精益管理降本增效”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
形式靈活:講座、沙盤模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操混著來(lái),員工不瞌睡。
Step 3:落地執(zhí)行與復(fù)盤
時(shí)間安排:避開生產(chǎn)旺季,分階段推進(jìn)。
效果評(píng)估:培訓(xùn)后考試?太老套!改成“項(xiàng)目實(shí)操考核”或“業(yè)績(jī)提升對(duì)比”。
持續(xù)優(yōu)化:季度復(fù)盤,根據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容。
三、避坑指南:定制培訓(xùn)常見的“雷區(qū)”
領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策:老板憑感覺(jué)定內(nèi)容,員工不買賬?必須讓各部門參與討論!
只重理論不實(shí)戰(zhàn):?jiǎn)T工聽完課一臉懵,不知道咋用?多設(shè)計(jì)情景演練。
忽略后續(xù)支持:培訓(xùn)完就完事了?得配套工具包(比如操作手冊(cè)、線答疑群)。
四、麗水企業(yè)案例參考
去年縉云一家制造廠,定制了“精益生產(chǎn)+數(shù)字化管理”雙軌培訓(xùn),三個(gè)月后:
生產(chǎn)線效率提升25%!
員工離職率從15%降到5%。
老板直拍大腿:“早該這么整!”
五、找靠譜機(jī)構(gòu)的小妙招
咱麗水有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu),咋挑?
看案例:有沒(méi)有服務(wù)過(guò)本地企業(yè)?效果咋樣?
試聽課:先體驗(yàn)一節(jié),感受講師水平。
簽協(xié)議:把培訓(xùn)目標(biāo)、評(píng)估方式寫進(jìn)合同,別被忽悠。
*見解:
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/527739.html