(痛點自問自答)
問:企業(yè)流程混亂有啥后果?
答:訂單延誤、部門扯皮、成本居高不下,客戶投訴滿天飛!昆山制造業(yè)多,流程一亂,生產(chǎn)線直接卡殼,老板們看著利潤溜走干著急!二、選培訓得看這三板斧,別被忽悠瘸了!
(干貨加粗)
第一斧:課程實操性必須拉滿
別聽機構(gòu)吹“高大上理論”,要盯緊課程內(nèi)容。比如「昆山中小企業(yè)管理流程培訓實操指南」這類課程,得包含流程診斷工具、案例模擬,手把手教你怎么畫流程圖、砍掉冗余環(huán)節(jié)。
舉個栗子:某昆山電子廠學了流程優(yōu)化后,把訂單交付周期從15天砍到7天,省下的成本夠發(fā)半年獎金!
第二斧:師資得是“實戰(zhàn)派”
講師要是只會念PPT不行!必須扒扒他有沒有昆山企業(yè)咨詢經(jīng)驗。比如徐驥老師,華為、LG搞過IPD流程,帶的課全是血淚一聽就帶勁兒。
第三斧:課后服務得兜底
培訓完就撂挑子?那不行!靠譜的機構(gòu)得有“售后”,比如跟蹤輔導3個月,幫你把流程落地。咱中小企業(yè)底子薄,沒這兜底服務容易半途廢。
三、流程優(yōu)化秘籍,照著這四步走準沒錯!
(步驟+東北話講解)
1、 照鏡子——流程大體檢
用“環(huán)境分析法”掃一圈:內(nèi)部看部門是不是各自為戰(zhàn),外部瞅瞅同行咋玩。比如昆山某服裝廠發(fā)現(xiàn)采購和物流扯皮,一梳理發(fā)現(xiàn)表單重復填了8遍,直接砍到2張表!2. 動手術(shù)——砍冗余,接斷點
記住“精益思維”:流程里沒增值的環(huán)節(jié),全給它揚嘍!比如把審批從5級壓到2級,用數(shù)字化系統(tǒng)把斷點連上。咱用東北話說就是“別整那虛頭巴腦的,流程就得利索!”3. 上裝備——數(shù)字化賦能
別覺得數(shù)字化是高大上!昆山中小企業(yè)也能玩轉(zhuǎn)。比如用ERP系統(tǒng)管庫存,客戶下單自動觸發(fā)流程,再也不用人工催單。某機械廠上了系統(tǒng)后,庫存周轉(zhuǎn)率翻倍,老板直拍大腿:“早整這玩意兒不香嗎?”4. 養(yǎng)習慣——文化得跟上
流程優(yōu)化不是一陣風!得讓員工把新流程當習慣。比如設“流程改進獎”,誰提好點子就發(fā)紅包;定期復盤會,老板帶頭查漏補缺。咱東北人講究“實”,好流程就得靠實打?qū)嵚涞兀∷?、避坑指南:這倆陷阱千萬別踩!
(?? 重點預警)
? 陷阱1:盲目跟風大企業(yè)方案
別看華為、西門子流程牛就照搬!昆山中小企業(yè)體量小,硬套大廠模式容易水土不服。得量身定制,比如聚焦“訂單交付”或“庫存周轉(zhuǎn)”單點突破。
? 陷阱2:只培訓不落地
最坑的就是培訓完就完事兒!必須配“落地計劃”,比如分3個月實施,每月檢查進度。某五金廠就是光聽課不動手,流程照樣亂成一鍋粥。
*見解
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