（痛點(diǎn)引入）禮服館的店長就是“大拿”，得會管人、管貨、管錢！但很多店長都是半路出家，不懂咋帶團(tuán)隊(duì)，客戶來了也不會忽悠，最后只能干著急。專業(yè)的管理培訓(xùn)就是給店長“開竅”的鑰匙！二、店長培訓(xùn)得整啥內(nèi)容？
H2：角色定位——店長是“多面手”
管人：得會招人、培訓(xùn)員工，還得搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工有干勁。
管貨：禮服進(jìn)多少、擺哪兒、咋推銷，全得店長拿捏。
管錢：算賬、控制成本，利潤咋*化，這都是學(xué)問！
H2：實(shí)戰(zhàn)技能——帶團(tuán)隊(duì)得有“套路”
溝通技巧：員工鬧矛盾咋調(diào)解？客戶投訴咋處理？得會“嘮嗑”，把矛盾化解了。
銷售帶飛：教員工咋推銷禮服，比如客戶試穿時咋夸，咋促成下單。
數(shù)據(jù)看板：用Excel表格盯庫存、銷售額，數(shù)據(jù)一亮，問題立馬現(xiàn)形！
三、培訓(xùn)咋落地？三步走！
? 理論+實(shí)操兩手抓
先上課：請專家講管理理論，比如“馬斯洛需求”咋用團(tuán)隊(duì)激勵。
再演練：模擬客戶投訴場景，讓店長現(xiàn)場練應(yīng)對。
最后考核：筆試+實(shí)操，合格才上崗！
? 老帶新，傳幫帶
讓資深店長帶新人，手把手教。比如每天復(fù)盤生意，分析哪單黃了、咋改進(jìn)。? 持續(xù)充電
每季度搞一次“管理升級課”，學(xué)新營銷玩法，比如抖音直播賣禮服。四、培訓(xùn)效果咋保證？
自問自答： “培訓(xùn)完店長還是老樣子咋辦？”
答： 得設(shè)績效考核！比如銷售額達(dá)標(biāo)、客戶好評率達(dá)標(biāo)，才能拿獎金。不行就換人，別耽誤生意！五、*干貨——店長必備“三件套”
客戶檔案本：記客戶喜好、體型，下次來直接推薦，客戶感動到哭！
每日檢查表：晨會檢查禮服整潔、員工儀容，細(xì)節(jié)決定成敗！
應(yīng)急手冊：停電、禮服損壞咋辦？提前寫方案，遇事不慌！