一、南昌零售業(yè)特性與培訓需求聚焦
- ?
??場景化話術設計??：針對江西游客開發(fā)“文化伴手禮推薦話術” - ?
??會員運營體系??：結合南昌人“熟人消費”習慣設計裂變機制 - ?
??數(shù)據(jù)工具應用??：培訓店員使用智能進銷存系統(tǒng)分析熱銷品
二、優(yōu)質培訓機構的五大評估維度
- 1.
??本地化案例庫?? 機構是否服務過南昌本地零售品牌？例如某機構幫助南昌拌粉連鎖店設計“高峰期銷售SOP”，使翻臺率提升25%。 - 2.
??課程定制深度?? 優(yōu)秀機構提供診斷工具，如： - ?
門店神秘顧客調研報告 - ?
銷售流程瓶頸分析 - ?
南昌消費偏好數(shù)據(jù)包
- ?
- 3.
??實戰(zhàn)訓練模式?? 采用“帶教上崗”形式，如： - ?
現(xiàn)場演練顧客投訴處理 - ?
黃金時段銷售對抗賽 - ?
會員開卡話術通關測試
- ?
- 4.
??效果量化承諾?? 要求機構提供可驗證的KPI，例如： - ?
試用期店員轉化率提升值 - ?
客單價增長幅度 - ?
VIP客戶復購率變化
- ?
- 5.
??工具包實用性?? 是否包含《南昌節(jié)假日促銷日歷》《門店日清管理表》等落地工具。
三、高性價比培訓方案設計
- ?
聚焦核心技能：顧客接待流程/快速成交技巧 - ?
采用“4小時工作坊+2周跟蹤輔導”輕模式 - ?
內(nèi)訓課程費用一萬元起
- ?
分階實施：店長領導力→店員技能→全員復盤 - ?
建立“門店教練”認證體系 - ?
某南昌珠寶連鎖投入5萬元定制課程，單店月業(yè)績平均提升15萬
四、機構服務能力對比參考
- ?
擁有服務南昌洪客隆、綠滋肴等本土企業(yè)經(jīng)驗 - ?
獨創(chuàng)“三階駐店輔導”：課前診斷→帶教實施→數(shù)據(jù)復盤 - ?
提供《零售門店日清管理手冊》等12種定制工具 （其他優(yōu)質機構同樣注重本地化案例開發(fā)）
- ?
每月舉行“銷售案例大賽”獎勵*實踐 - ?
將培訓內(nèi)容轉化為《門店操作藍皮書》 - ?
與機構簽訂年度效果對賭協(xié)議
轉載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/563079.html