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課程觀點
VUCA時代，企業(yè)項目越來越多，但項目成功率不高。多數項目面臨質量不高、成本超支、項目延期等問題。企業(yè)引入項目管理模式，提高項目成功率已刻不容緩。本課程幫助您了解項目管理的真諦、項目管理的思維模式，熟練運用項目管理的工具，提高項目的成功率，幫助企業(yè)從容面對復雜、多變的內外部環(huán)境與市場經濟。

課程收益
了解項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力
了解傳統(tǒng)項目管理流程與*項目管理的發(fā)展趨勢
掌握項目管理的流程、工具與方法
將項目管理的思維模式、理論框架結合與企業(yè)實際項目，學以致用

培訓對象
1~3年項目管理經驗的項目經理/負責人、項目主管、項目組成員；參與項目管理的職能部門，如市場、銷售、研發(fā)、制造、質量、采購、人力、行政、IT等

課程內容
一 項目的基本定義與環(huán)境介紹
1 項目的特點
2 項目與日常工作（運行）到底有什么本質上的區(qū)別
-項目的定義：是不是可以說萬事皆項目
-項目管理的特點與普通的運行管理有無區(qū)別
-哪些是項目管理的難點與痛點
3 項目的三重約束及其在項目管理中的作用
-為什么說時間、范圍、成本、質量是項目管理的難點
-如何利用各種制約因素來為項目管理服務

二 項目管理 5 大過程組與 10 大知識領域
2 項目管理過程與產品導向過程
-項目管理過程與產品導向過程的區(qū)別是什么
-各自所采用的管理方式有哪些標準
3 項目的管理生命周期（5大過程組）
-項目管理的生命周期有哪些特點
-項目管理生命周期分哪些階段
-項目的階段與 5 大過程組之間的關系是什么
-瀑布型與適應型（敏捷與增量）
4 項目管理 10 大知識領域
-項目管理涉及到哪些知識領域
-10大知識領域有哪些聯系與關系

三 項目的啟動管理
1 項目為什么要正式啟動
-名正言順真的那么重要嗎
-為什么要事先定項目的目標和成功標準
-為什么發(fā)起人的職位決定了項目的優(yōu)先級
2 項目經理的權力及能力模型
-項目經理需要什么樣的能力結構
-項目經理到底是技術更重要還是人際關系能力更需要
-項目經理如何提高自己的職業(yè)能力
3 項目的組織結構以及各自的特點
-傳統(tǒng)的職能型
-專業(yè)的項目型
-無奈的矩陣型
-目前流行的自組織型
-各個結構各自的項目管理特點
4 項目干系人的識別和管理
-干系人管理的重要性到底有多大
-如何識別干系人
-如何管理干系人的期望和需求
四 項目的規(guī)劃管理
1 項目管理計劃的特點及內容
-項目管理計劃包含哪些內容
-項目的基準如何確定和派什么用處
2 項目計劃由誰來編制及難點
-計劃的編制原則是什么
-計劃的詳略取決于什么
-如何做到計劃的可行性
-敏捷項目管理的計劃編制
3 如何收集項目的需求
-需求與期望有什么聯系和區(qū)別
-需求與范圍有什么聯系和區(qū)別
-功能性需求與非功能性需求的確定
-傳統(tǒng)收集需求的方法和工具
-敏捷項目收集需求的方法和工具
4 如何確定項目的范圍
-項目范圍與產品范圍
-范圍確定與需求收集
-編制范圍的工具WBS
-管理需求和范圍變更的敏捷思路
5 項目的進度編制與管理
-如何收集客戶的需求
-如何界定項目的范圍
-WBS在項目管理中的作用與編制
-項目的資源和預算如何估算
-關鍵路徑的作用和先決條件
-項目的進度有幾種表現形式
6 項目的風險管理與應對
-特朗普上臺是黑天鵝現象嗎
-風險的特點有哪些
-如何識別項目的風險
-如何分析項目的風險
-各種風險的應對措施有哪些
-如何控制各種項目風險
7 項目的溝通管理
-項目的溝通難度在哪里
-項目溝通的模型是什么
-項目溝通的內容和形式是什么
-溝通會議的類型和重點是什么

五 項目的執(zhí)行與監(jiān)控管理
1 項目執(zhí)行和監(jiān)控管理的基礎和難點
-項目執(zhí)行的特點和難度是什么
-誰來執(zhí)行項目的工作
-什么是項目的績效數據、績效信息和績效報告
-監(jiān)控項目的難度和內容是什么
-如何進行項目的績效匯報
2 變更管理在項目管理中的作用和流程
-項目為什么會有變更
-變更的流程具體是什么

六 項目的收尾管理
1 項目收尾的特點及重要性
2 項目的驗收和移交難點
3 經驗教訓和文檔整理在收尾中的作用
4 項目收尾的形式
課程總結與問題解答