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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)大綱

課程簡介
目前樓市“史上最嚴(yán)調(diào)控”還在繼續(xù)，行業(yè)正處于深度調(diào)整的前夜。在外部，市場面臨著轉(zhuǎn)型，不確定因素越來越多；在內(nèi)部，隊(duì)伍越來越不穩(wěn)定，管理層執(zhí)行難到位，中層骨干人心浮動(dòng)，一線員工信心難拾……。涂山青老師《卓越的房企領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)》課程，教您認(rèn)識房地產(chǎn)市場新形勢與銷售面臨的新挑戰(zhàn)，找出房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策與管理執(zhí)行方面存在的問題，幫助房企管理者認(rèn)識自己的角色，做好準(zhǔn)確的自身定位，明晰自己的使命及任務(wù)，揭示卓越領(lǐng)導(dǎo)能力修煉方略，幫助房企領(lǐng)導(dǎo)者全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力。把握打造房企卓越團(tuán)隊(duì)的基本要領(lǐng)，有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與員工士氣，助您精準(zhǔn)出擊，一擊中的。

課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：
1．認(rèn)識目前中國房地產(chǎn)市場，全面剖析房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀與營銷特征
2．幫助房企領(lǐng)導(dǎo)和管理者認(rèn)識自己的角色，明晰自己的使命及任務(wù)，提升信心與
3．認(rèn)識房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理存在的問題與原因，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)技巧
4．認(rèn)識房地產(chǎn)管理者積極性的影響因素，探討提升管理工作積極性的方法與技巧
5．揭示卓越領(lǐng)導(dǎo)能力修煉方略，幫助房企領(lǐng)導(dǎo)者全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)篇
一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
1．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控
2．下一步的樓市走向分析
3．房地產(chǎn)行業(yè)前景分析
4．如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷
二、管理者的角色與能力
1．房企管理的角色認(rèn)知
（1）高層管理者的角色認(rèn)知
（2）中層管理者的角色認(rèn)知
（3）基層管理者的角色認(rèn)知
2．房企管理者人格魅力塑造
【提醒】員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣的
（1）管理者素質(zhì)修煉
管理者素質(zhì)修煉的內(nèi)容
管理者素質(zhì)修煉的途徑
管理者素質(zhì)修煉的方法
（2）管理者管理作風(fēng)修煉
（3）管理者情緒∕壓力管理的8大技巧

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理
1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？
2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值
【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析
3．卓越團(tuán)隊(duì)特征
4．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素
（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力
（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
5．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則
6．警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見病）
【提醒】幾種有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式
7．培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧
三、團(tuán)隊(duì)溝通藝術(shù)
1．對團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．團(tuán)隊(duì)溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項(xiàng)技巧
3．團(tuán)隊(duì)上下級溝通的十項(xiàng)技巧
4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系技巧
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)
【思考】人為什么需要被激勵(lì)
1．心理需要的滿足藝術(shù)
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
（1）馬斯洛的需要層次論
（2）“雙因素”理論
（3）亞當(dāng)斯的公平理論
2．團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的途徑
3．日常激勵(lì)技巧
【要領(lǐng)】激勵(lì)下屬的小技巧
4．提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大途徑
【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？
心態(tài)修煉篇
一、卓越職業(yè)心態(tài)之個(gè)人修煉
1．個(gè)人修煉的目標(biāo)──心理健康
關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：
【資料】心理健康10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心”（信心∕進(jìn)取心∕責(zé)任心∕感恩心……）
【小專題】“八心”分析
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚為什么抱女人過河
【感悟】看淡榮辱得失
3．感恩心態(tài)
（1）什么是感恩心態(tài)
【孟子】關(guān)于感恩
（2）感恩心態(tài)的六個(gè)表現(xiàn)
（3）感恩心態(tài)的養(yǎng)成途徑
二、樹立信心，做自信的人
1．房企管理者信心的來源分析
2．管理者如何建立自信──五步驟
3．管理者自我激勵(lì)的十大方法
【故事】面對逆境，接受還是逃離？
4．提升管理者信心的八大途徑
三、心態(tài)重塑與職業(yè)修煉
1．房企管理人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
【提示】成功人士的八種心態(tài)
【提示】要注意克服8種負(fù)面心態(tài)
2．塑造良好職業(yè)心態(tài)的四大方法
3．優(yōu)秀管理者成功的心態(tài)修煉
（1）優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
（2）成功修煉的途徑
（3）成功修煉的方法
【綜合案例】
講師簡介
涂山青，一個(gè)致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；
涂山青，一個(gè)不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；
涂山青，一個(gè)把客戶的業(yè)績增長視為*回報(bào)的培訓(xùn)師！
涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、西南財(cái)大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)（NCZY）特聘專家。全球500強(qiáng)華人講師，總裁網(wǎng)金牌講師。中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、聚成教育等多家機(jī)構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。
長期擔(dān)任營銷策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)總監(jiān)∕顧問。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，煉就了睿智、獨(dú)到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實(shí)效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價(jià)值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)大綱