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一. 課程背景:
地產大發(fā)展中的物管人才短板之疼
地產“黃金十年”，大量地產項目面市,業(yè)主對物業(yè)服務的要求與日俱增，隨之而來的是高素質物管人才“質、量”雙重短缺。
由于行業(yè)普遍缺乏有效的人才培育，遭遇明顯的干部人才瓶頸，導致：
◆ 干部任用拔苗助長：企業(yè)被迫大量將一些基層員工破格提拔，未經充分系統(tǒng)訓練和考核，擔任關鍵管理崗位，忠誠有余，能力不足；
◆ 員工團隊支撐不足，通常依賴個別的項目經理獨力支撐項目管理，干部壓力太大，難以長久支撐，團隊成長乏力，也易導致人員流失；
◆ 空降兵水土不服：由于企業(yè)自我培育人才的短板，不得已選擇“空降兵”，導致用人成本高企、而在高期待、高壓力下，空降兵干部工作難以穩(wěn)步開展。同時，單靠一、兩個精英很難以改變整個團隊的素質與成效，必不能長久；
標桿企業(yè)的管理實例表明，企業(yè)要獲得長遠穩(wěn)健發(fā)展，最終的選擇必然是“人才自我培養(yǎng)”?。哼@就需要企業(yè)推行“干部人才梯隊建設”！
二.課程價值與學員收益
– 行業(yè)內首次較系統(tǒng)的解析標桿物管的干部梯隊建設模式及其管理規(guī)律，突出強化員工干部培育成長與管理實踐落地、管理固化、傳承、改善相結合的核心特色；
– 針對“成長型企業(yè)”和“管理成熟企業(yè)”各自不同的基礎條件，分別提供不同的應對實踐改善思路和流程方法。 幫助企業(yè)針對性完善干部、人才培育體系，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供支撐。
三. 課程時間 2天（12小時）
四. 適用對象 物管企業(yè)高層、中層干部、人力資源干部、物業(yè)項目經理

五.課程大綱
(一)物管企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與人才短板
1. 物管企業(yè)人才短板之痛
2.人才梯隊建設的目的與本質
3.人才梯隊建設的價值
4. 典型標桿企業(yè)的人才梯隊建設內容、模式介紹
(二)成熟企業(yè)的干部人才梯隊建設模式
（了解成熟企業(yè)“正規(guī)軍”干部人才培育模式）
1.梯隊建設的基本內容與流程
2.梯隊建設的針對性
3.后備人才的選拔
4.后備人才的培育
5.后備人才的晉升和淘汰
(三)梯隊建設，知易行難
（實施梯隊建設模式中企業(yè)普遍的困難與障礙解析）
◆為何梯隊建設“事倍功半”？
◆梯隊建設的時機？
◆后備人才選拔的困惑？
◆ 培育體系構建的難點？
◆ 后備人才干部的考核與評價
◆ 梯隊建設的有效性和持久性如何達成？
◆梯隊建設的必備要素？
◆企業(yè)梯隊建設的現(xiàn)實問題與障礙？
(四)“成長型”企業(yè)的干部梯隊建設—標桿物管梯隊建設的經驗思路
（成長中的企業(yè)：管理還不夠規(guī)范，基礎也不夠扎實，如何實施梯隊建設？這個問題更具有普遍意義！）
◆龍湖物管企業(yè)發(fā)展的人才鏈支撐
◆ 龍湖物管發(fā)展期的人才瓶頸與管理困惑
◆學先進：某標桿物管人力資源創(chuàng)新模式對龍湖物業(yè)的啟發(fā)
◆龍湖物管“干部梯隊建設”摸索與實踐
(五)龍湖物管“成長階段”干部梯隊建設模式解析
1.基礎條件與總體思路—龍湖物業(yè)的創(chuàng)造性發(fā)展
2. 摸石頭，先試點（方式與研討）
3.選苗子：后備干部選擇（手法研討）
4. 后備干部的輔導提升
1)干部培育體系的構成
2)龍湖后備干部培育的五大手法與內容解析（詳細解析，重點內容）
5.龍湖物業(yè)梯隊建設模式的發(fā)展現(xiàn)狀（與成熟企業(yè)團隊建設模式的接軌）: 素質模型、人才生產流水線、績效管理…
(六)研討與分享：
1. 標桿企業(yè)干部梯隊建設模式的特點
2.干部梯隊建設模式所揭示的核心管理規(guī)律
3. 梯隊模式中HR各級干部的角色職能？
4.企業(yè)借鑒的思路與措施？
六.部分學員感受：
*結合了企業(yè)的實際，完全是企業(yè)管理中遇到的現(xiàn)實問題，有了解決思路與方法，很好！
* 干部培育一直是我們企業(yè)的大問題，今天看到了標桿企業(yè)的做法，很有借鑒參考價值。
* 現(xiàn)在明確了企業(yè)以前對員工、干部培育所走過的彎路，找到了問題的關鍵；
* 能夠較為系統(tǒng)的了解到標桿企業(yè)的人才梯隊建設方法，非常難得，非常有實用性，完全不是單純的理論，而是有實踐的結合。
* 結合孫老師的課程和研討，從人力資源角度，我們更清楚了，不可能單純從常規(guī)的流程上就做好人才梯隊建設，而一定要把業(yè)務部門、各級干部的資源整合，調動積極性，單靠HR部門是不夠的，對于HR的角色，我們要轉換…
*培養(yǎng)梯隊，企業(yè)高層干部的發(fā)心是第一，其次是資源和方法…
*人才梯隊建設要建立“機制”…
* 標桿企業(yè)的梯隊建設做法，看似簡單，但做得“很透”、很落地！
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