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北京中高層管理者內(nèi)訓(xùn)課

課程大綱：
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)者觀念與角色的轉(zhuǎn)變
一、我們所經(jīng)受的變革
二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)和個(gè)人危機(jī)
三、未來(lái)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的5大難點(diǎn)
四、變革環(huán)境下的個(gè)人危機(jī)
五、管理者必須面對(duì)的4重壓力
六、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)與解決問(wèn)題的能力

第二部分:中高層技能提升的11根杠桿
■思考:過(guò)去-現(xiàn)在-將來(lái)
一、目標(biāo)杠桿 —— 找到圓心
1、成功的定義
2、成功的標(biāo)準(zhǔn)
3、必須先有個(gè)目標(biāo)
4、目標(biāo)必須想透并量化
■哈佛大學(xué)對(duì)特定人群進(jìn)行了25年的跟蹤調(diào)查
5、目標(biāo)杠桿的結(jié)論

二、態(tài)度杠桿 —— 決定管理的成功
1、面對(duì)被虐待的態(tài)度
2、面對(duì)失敗的態(tài)度
3、凡事一定有方法——是不是“不可能”
4、太棒了
5、安東尼?羅賓的電話(huà)態(tài)度
6、除了認(rèn)真還是認(rèn)真
7、態(tài)度杠桿的結(jié)論

三、習(xí)慣杠桿 —— 決定管理命運(yùn)
1、習(xí)慣的定義
2、如果要改變習(xí)慣，看看:什么最難改？
3、如何重塑習(xí)慣

四、學(xué)習(xí)杠桿 —— 決定學(xué)習(xí)質(zhì)量
從個(gè)人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1、學(xué)歷貶值
2、經(jīng)驗(yàn)飽和
3、能力褪化
4、壓力重重
從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1、學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力
2、學(xué)習(xí)力是止動(dòng)力
3、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
4、公司不培訓(xùn)可以省錢(qián)嗎?
5、著名公司培訓(xùn)費(fèi)占工資總額比例
6、公司的培訓(xùn)投資與回報(bào)
1、學(xué)習(xí)的方法:A STAR
2、學(xué)習(xí)的方法:Three Person Teaching
3、學(xué)習(xí)的方法:急切渴望

五、檢討杠桿
1、信任金字塔
2、做人與品格的關(guān)系
3、從國(guó)家檢討想到的
4、從公司檢討想到的
5、從家庭檢討想到的
6、檢討模式和流程
■火柴棒的威力

六、細(xì)節(jié)杠桿 —— 決定管理成敗
1、從日本的飯店和新加坡機(jī)場(chǎng)看到的
2、第一位黑人國(guó)務(wù)卿的成功秘訣
3、從復(fù)印紙看到的細(xì)節(jié)
4、來(lái)自美國(guó)的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
5、細(xì)節(jié)杠桿應(yīng)用之流程改造

七、練習(xí)杠桿
●前奏:再好的想法也要有執(zhí)行的意義
1、理論永遠(yuǎn)要結(jié)合實(shí)踐
2、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)著做
3、ISO核心理念
4、專(zhuān) 注
■小鬧鐘的故事
■理查?狄維士
■比爾?波特

八、效果杠桿 —— 效果為王
1、效率≠效能
2、兔子管理法

九、趨勢(shì)杠桿 —— 趨勢(shì)與未來(lái)
1、不是所有的行業(yè)都賺錢(qián)
2、從三代首富看趨勢(shì)
3、做趨勢(shì)就是做未來(lái)
4、只有夕陽(yáng)的技術(shù)，沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
5、騎在馬上與馬賽跑是*選擇
■快樂(lè)與金錢(qián)的關(guān)系

十、責(zé)任杠桿 —— 責(zé)任決定成就
1、艾哈瓦里的責(zé)任觀
2、從洗馬桶看就業(yè)觀
3、EMBA管理名言
4、讓上司知道
5、讓上司放心
6、讓上司輕松
7、讓上司省事
8、讓上司高效
9、讓上司圓滿(mǎn)
10、讓上司信任
■離場(chǎng)測(cè)試
■服從老板的6大守則

十一、突破杠桿 —— 我是一切的根源
1、青年、老人與海
2、地板與佛像
3、不平凡的手機(jī)推銷(xiāo)員
4、輸家與贏家的信念模式

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