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職業(yè)經(jīng)理人技能提升公開課程

培訓目標：
1.識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。
2.構(gòu)建個人領導力，學會情緒管理與目標管理。
3.學會人際關系的方法和與他人共贏的做事技能。
4.掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上。
5.設計自己開拓進取，蓄能更新的目標。
6.學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。
7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志。
培訓對象：企業(yè)中高層管理者、主管、部門經(jīng)理、項目主管等

課程大綱：
修煉一：高階管理者的基石—積極主動
1.人類四項獨特的天賦
2.團隊成員之間消極被動行為的危害
3.面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式；
4.解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5.影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；
6.如何擴大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則

修煉二：高階管理者的領導力—以終為始
1.以終為始的思維優(yōu)勢
2.先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來
3.哈佛大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果
4.今天的目標，決定了哪里是你的起點！
5.目標管理模型
6.誰是你一生中最重要的領導

修煉三：高階管理者的自我管理—要事第一
1.什么是要事第一？
2.確認優(yōu)先級的誤區(qū)
3.在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優(yōu)先處理？
4.怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？
5.時間管理的四個象限及其特點
6.怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
7.怎樣做到有效地活在第二象限？
8.要事第一的秘訣——有效授權

修煉四：高階管理者組織管理基石—雙贏思維
1.六種人際關系模式
2.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3.什么是雙贏思維的人際觀？
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領
6.構(gòu)建雙贏人際關系的策略

修煉五：高階管理者的高效溝通—知彼解己
1.一個重要概念——情感賬戶。
2.如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習慣
1）同理心溝通的習慣
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習慣；
4.怎樣避免自傳式回應。
5.溝通不良的四大溝通障礙。
6.同理心溝通的五個步驟。

修煉六：高階管理者的管理要訣—統(tǒng)合增效
1.統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；
2.統(tǒng)合增效談的是集思廣益；
3.統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4.高情商的人際關系模式是珍視差異；
5.統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6.在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

修煉七：高階管理者的素養(yǎng)—不斷更新
1.什么是持續(xù)更新的習慣
2.自我更新的四個面向
3.不斷更新的成長原則
4.*的自我投資策略

職業(yè)經(jīng)理人技能提升公開課程