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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)及自我管理提升
2025-05-09 13:37:18
 
講師:安致丞 瀏覽次數(shù):3066

課程描述INTRODUCTION

房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)

 

· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:安致丞    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)

課程大綱
一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人價(jià)值:
1.馬斯洛的五大需求
2.我會(huì)干什么?
3.我能干什么
4.我干的怎么樣?
5.我想要什么?
6.我能要什么
7.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/div>
8.我們?yōu)檎l(shuí)工作?
二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值:
1.企業(yè)誕生的目的是什么?
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力是什么?
3.當(dāng)今企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么?
探討:個(gè)人重要?  還是企業(yè)重要?
 
第一章、 房地產(chǎn)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)心態(tài)基準(zhǔn)
一、換位思考:
1.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng):自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)?
2.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng):如果同事為人不佳,自己會(huì)如何?
3.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng):如果同事為人非常好,對(duì)自己有恩,自己又會(huì)如何?
4.總結(jié):換位思考:我們希望別人如何對(duì)待我們, 我們就應(yīng)該如何對(duì)待對(duì)方!
我們喜歡文化高、氛圍好的公司,就得自己先做優(yōu)秀、奉獻(xiàn)的員工。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變美好的人間!”
二、 明確目標(biāo)
1.我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標(biāo)
2.討論我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)是什么呢?
3.來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)?
4.如何制定自己的目標(biāo)原則和方法呢?
5.達(dá)成目標(biāo)的流程
5.1認(rèn)知:認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè)
5.2定位:  人生定位、組織定位、職位定位
5.3規(guī)劃:分階段、具體、可執(zhí)行
5.4執(zhí)行:確保每階段實(shí)施、彌補(bǔ)職業(yè)差距
5.5評(píng)估:自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊(duì)監(jiān)督
案例:
探討:制定下自己來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)的個(gè)人目標(biāo)
三、 積極心態(tài)
1.什么是心態(tài)?
2.什么是積極心態(tài)
3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式
4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因
5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)
6.保持積極心態(tài)的ABC法則
7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力
案例分析:
探討1:曾經(jīng)消極心態(tài)對(duì)您影響大的一件事情是什么?產(chǎn)生了哪些負(fù)面作用?
探討2:曾經(jīng)積極心態(tài)對(duì)您影響大的一件事情是什么?給你帶來(lái)了哪些幫助呢?
 
第二章、敬業(yè)精神---房地產(chǎn)優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神
1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)                           2.敬業(yè)精神源自對(duì)工作的信仰
3.敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)                               4.敬業(yè)才能立業(yè)
5.敬業(yè)比能力更重要                                   6.敬業(yè)大的受益人是你自已
7.干一行,愛(ài)一行,精一行
案例分析:
探討:在過(guò)去的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作時(shí)間里,我們有沒(méi)有敬業(yè)精神呢?敬業(yè)精神對(duì)我們過(guò)去的生活、事業(yè)、人生、產(chǎn)生了哪些影響呢?
二、 愛(ài)崗敬業(yè)的十種意識(shí)
1、品德意識(shí)                     2、服從意識(shí)                          3、責(zé)任意識(shí)
4、卓越意識(shí)                     5、學(xué)習(xí)意識(shí)                          6、自我意識(shí)
7、快樂(lè)意識(shí)                     8、主動(dòng)意識(shí)                          9、創(chuàng)新意識(shí)
10危機(jī)意識(shí)
案例分析:服從是一種品質(zhì),聽(tīng)話照做是一種素養(yǎng)
探討:在過(guò)去的工作崗位里,你認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的精神中,哪種意識(shí)是擺在**位呢?曾經(jīng)發(fā)生了什么事情,讓你得出這樣的觀點(diǎn)呢?
三、你房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)生涯中具備敬業(yè)精神嗎?
1.隨處可見(jiàn)的“不敬業(yè)”                                  2.“差不多先生”的悲劇
3. “不值的定律”背后的人性弱點(diǎn)                          4.珍惜你的工作崗位
5.在其位就要謀其事                                       6.多加一盎司,工作就大不一樣
7.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
五、怎樣培養(yǎng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售敬業(yè)的精神
1.充滿(mǎn)自信心,要珍惜自己的工作                            2.不斷充實(shí)自己
3.掌握溝通的技巧                                          4.開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維
5.能夠利用團(tuán)隊(duì)的力量                                      6.干一行要愛(ài)一行
7.將工作做得盡善盡美                                      8.用生命去執(zhí)行
9.超越雇傭關(guān)系                                            10點(diǎn)燃激情,成就卓越
短片觀看及案例分析:
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
短片觀看及案例分析:
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
探討:今天回去后,我們?nèi)绾翁岣呶覀兊膼?ài)崗敬業(yè)精神呢?我們具體要怎么行動(dòng)才可以提高呢?
 
第三章、做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)人(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工自動(dòng)自發(fā)的重要性
1.為什么要自動(dòng)自發(fā)?
1.1社會(huì)的種種現(xiàn)象                                     1.2什么是自動(dòng)自發(fā)
2.自動(dòng)自發(fā)的好處
2.1自動(dòng)自發(fā)是一種好態(tài)度                               2.2自動(dòng)自發(fā)是一種好習(xí)慣
二、如何在房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中做到自動(dòng)自發(fā)
1.勤奮工作
1.1 比工資更重要的是能力的成長(zhǎng)                         1.2 沒(méi)有卑賤的職業(yè),只有卑賤的職業(yè)人
1.3不要看不起自己的工作                               1.4懶惰是對(duì)心靈的一種傷害
1.5拖拉和逃避是一種惡習(xí)                               1.6從量變到質(zhì)變的飛躍
2. 認(rèn)同組織
2.1組織就是一個(gè)舞臺(tái),舞蹈的美麗與否完全在于自己      2.2每天多做一點(diǎn)點(diǎn),組織前進(jìn)一大步
2.3用主人翁的心態(tài)對(duì)待組織                            2.4忠于職守,忠于組織
3、 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)
3.1領(lǐng)導(dǎo)就像家長(zhǎng),員工就是孩子                           3.2管理就是一種嚴(yán)肅的愛(ài)
3.3領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多                             3.4老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多
3.5忠誠(chéng)是升職好的捷徑
4、 認(rèn)同自己
4.1你是自己大的敵人                                   4.2讓思想與行為共同進(jìn)步
4.3熱誠(chéng)是人才的*標(biāo)準(zhǔn)                                 4.4堅(jiān)持是成功的*道路
5、做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的房產(chǎn)人
5.1企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人                              5.2自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人得到了很好的回報(bào)
自動(dòng)自發(fā)是每一個(gè)積極上進(jìn)員工都必須要修煉的一種職業(yè)心念。本章是用系列的游戲、故事及活動(dòng)來(lái)讓大家感受到自動(dòng)自發(fā)給大家?guī)?lái)的好處和幫助,從而讓我們的員工都有自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,協(xié)助完成企業(yè)目標(biāo)。
短片觀看及案例分析:
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
討論:在過(guò)去的工作里您是如何自動(dòng)自發(fā)工作的呢,在自動(dòng)自發(fā)工作里收獲大的是什么呢?
 
第四章:房地產(chǎn)老板思維
1、成本與利潤(rùn)的控制                                     2、客戶(hù)與員工
3、投稿產(chǎn)出分析                                         4、經(jīng)營(yíng)自己的部門(mén)
5、 經(jīng)營(yíng)自己的人生
第五章、沒(méi)有抱怨沒(méi)有借口
第六章、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)溝通合作
一、溝通
1.溝通障礙                                          2.溝通注意事項(xiàng)
3.溝通流程
二、合作
1.尊重                                                 2.理解
3.包容                                                   4.贊美
5.付出                                                6.共盈
第七章、高效執(zhí)行
1.全力以赴                                   2.*服從
3.沒(méi)有借口                                  4.用生命去執(zhí)行
第九章.堅(jiān)持不懈成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售一種習(xí)慣
 
第十章.用心工作 快樂(lè)職場(chǎng)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一.對(duì)待工作的三種態(tài)度
1不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果
2三種工作態(tài)度
2.1 馬虎把事情做完                        2.2 認(rèn)真把事情做對(duì)
2.3 用心把事情做好
二、如何做到用心工作
1.做你所愛(ài)
1.1 熱門(mén)不如樂(lè)門(mén)                                1.2 選擇你能選擇的
1.3 選擇的誤區(qū)                                  1.4 對(duì)你的選擇負(fù)責(zé)
2.愛(ài)你所做
2.1 工作是帶薪學(xué)習(xí)                              2.2 金錢(qián)是工作的附屬品
2.3 專(zhuān)注和熱情是用心的基本表現(xiàn)                  2.4 興趣和愛(ài)好是好的老師
三、均衡生活,快樂(lè)職場(chǎng)
(一)、享受工作和生活的過(guò)程
1、 賺錢(qián)不是*目的
2、 工作就是一場(chǎng)快樂(lè)旅程
3、 人生本多資多彩
(二)、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
1、 有健康才有未來(lái)
2、 參與各種有意義的學(xué)習(xí)和活動(dòng)
3、 會(huì)生活,懂感恩
(三)、快樂(lè)習(xí)慣的養(yǎng)成
1、 始終保持快樂(lè)的心情
2、 凡事都積極面思考
3、快樂(lè)時(shí)內(nèi)心喜悅的基礎(chǔ)
 
第十一章:忠誠(chéng)與感恩是職業(yè)素養(yǎng)的高境界
一、養(yǎng)成忠誠(chéng)與感恩的習(xí)慣
(一)、境由心造
1、《水知道答案》的感悟
2、一切都是美的
(二)、感恩家人
1、感恩父母
2、感恩另一半
(三)、感恩企業(yè)
1、國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
2、理解什么是企業(yè),什么是老板
(1)、用企業(yè)的平臺(tái),賺自己的錢(qián)
(2)、花老板的錢(qián),學(xué)自己的本領(lǐng)
3、學(xué)會(huì)合作,懂得感恩,實(shí)現(xiàn)真正共贏
(四)、感恩社會(huì)
1、社會(huì)的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果
2、國(guó)家的進(jìn)步是黨和**的功勞
3、感恩來(lái)之不易的幸福生活
二、感恩的高境界是負(fù)責(zé)
(一)、凡事承擔(dān)
世界上只有兩種人(受害者OR責(zé)任者)
(三)、 歸因理論
1、歸于外因是委屈
2、歸于內(nèi)因是責(zé)任
(三)、責(zé)任從我開(kāi)始
人的一生愿意承擔(dān)多大責(zé)任——就會(huì)有多大責(zé)任讓你承擔(dān)!
讓我們企業(yè)每個(gè)員工都養(yǎng)成用心工作的習(xí)慣才能把企業(yè)做好,也只有大家都把工作做好了,職場(chǎng)才是真正快樂(lè)的職場(chǎng)。
感恩讓我們擁有,珍惜才會(huì)長(zhǎng)久。任何個(gè)人與企業(yè)都應(yīng)該擁有一顆感恩的心,有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。
感恩不是口頭話語(yǔ),感恩是一種行為,一種習(xí)慣。
四、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
(一)、積極的態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
(二)、認(rèn)真工作才是真正的聰明
(三)、先別說(shuō)難,先問(wèn)是否竭盡全力
(四)、學(xué)會(huì)感恩,接受工作的全部
(五)、別帶著情緒工作
(六)、向每一個(gè)人學(xué)習(xí)
(七)、擁有改變現(xiàn)狀的心態(tài)
(八)、事事追求出色,不給工作留遺憾
課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)


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安致丞
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