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中層卓越管理能力提升培訓(xùn)

【培訓(xùn)時間】1-2天
【培訓(xùn)目的】
1、分清班組長的管理角色定位
2、掌握激勵、沖突管理、授權(quán)、績效和管理的基本理論和技巧
3、知道如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力
4、掌握團(tuán)隊建設(shè)的基本方法
【培訓(xùn)方式】互動模擬/視頻播放/案例分析/講解

【培訓(xùn)課綱】
第一單元：經(jīng)理人的角色與職責(zé)
1、環(huán)境轉(zhuǎn)變對經(jīng)理人管理工作的影響
2、經(jīng)理人的主要職責(zé)
3、杰出經(jīng)理人的4個角色
4、X-Y管理風(fēng)格理論

第二單元：融入信任的領(lǐng)導(dǎo)
1、管理VS領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)的定義
3、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)變
4、領(lǐng)導(dǎo)者的實踐
5、如何加強(qiáng)信任
6、情景領(lǐng)導(dǎo)理論
7、彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)

第三單元：鼓舞士氣的激勵
1、激勵的目的
2、影響員工表現(xiàn)的因素
3、工作動力的來源
4、激勵的基本理論
5、激勵對策
6、激勵與取悅的比較

第四單元：自我引導(dǎo)的授權(quán)
1、授權(quán)的效益
2、經(jīng)理人為什么不愿授權(quán)
3、可以授權(quán)的事
4、不應(yīng)授權(quán)的事
5、授權(quán)前的準(zhǔn)備
6、授權(quán)時的6項行動
7、授權(quán)的5級程度
8、授權(quán)后的行動

第五單元：化解人際的沖突
1、對沖突的誤解
2、沖突的真諦
3、避免引起沖突的按鈕
4、3個解決沖突時應(yīng)該自問的問題
5、5種處理沖突的方式
6、跨部門合作
7、達(dá)成協(xié)議的*方案

第六單元：發(fā)自內(nèi)心的教導(dǎo)
1、教導(dǎo)的目的和特點(diǎn)
2、教導(dǎo)的運(yùn)用時機(jī)
3、BEST STEP 溝通模式
4、6步法教導(dǎo)模式

第七單元：優(yōu)化成果的績效
1、什么是績效管理
2、績效管理的4個組成部分
3、績效管理的障礙
4、員工績效分析
5、經(jīng)理人在績效形成中的作用

第八單元：執(zhí)行力提升
一、什么是執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行
2、什么是執(zhí)行力
3、幾種錯誤的執(zhí)行觀 
4、提升執(zhí)行力的意義
5、謀事之道，成在執(zhí)行
6、成就事業(yè)，贏在執(zhí)行

二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因
1、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2、執(zhí)行力不佳的原因分析
3、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因
4、員工執(zhí)行力不佳的原因

三、提升執(zhí)行力的途徑
中層管理者如何提升執(zhí)行力
1、增強(qiáng)領(lǐng)悟力
2、增強(qiáng)創(chuàng)造力
3、增強(qiáng)凝聚力
4、增強(qiáng)協(xié)調(diào)力
5、增強(qiáng)糾錯力
6、增強(qiáng)免疫力
普通職員如何提升執(zhí)行力
1、主動意識
2、目標(biāo)意識
3、要事第一意識
4、雙贏意識
5、溝通意識
6、創(chuàng)新意識
7、更新意識

四、辯證處理組織事務(wù)的哲學(xué)
1、對事不對人的
2、在圓滿中分是非
3、內(nèi)方外圓但不一定苛求完美
4、中國人的“情、理、法”
5、法理第一對中國領(lǐng)導(dǎo)的啟示

中層卓越管理能力提升培訓(xùn)