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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程

一、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)
1.優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的通常的特征
2.銷(xiāo)售經(jīng)理上有“老—老板”，下有“銷(xiāo)-銷(xiāo)售人員”；如何與上，下有效溝通？
3.你該怎么做-讓銷(xiāo)售人員重新充滿(mǎn)熱情的回到最初憧憬的銷(xiāo)售事業(yè)中來(lái)。
同行的壓力。工作選擇。只有熱情是不夠的
錯(cuò)誤的榜樣-銷(xiāo)售人員將照搬80%銷(xiāo)售人員所做的事情
4.如果我們有合格的銷(xiāo)售人員，他們有著良好的銷(xiāo)售技巧，并時(shí)刻被激勵(lì)著完成工作，那么為什么我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總是不能完成銷(xiāo)售目標(biāo)？換句話(huà)說(shuō)：為什么我們所期望的與我們實(shí)際做到的之間總是存在差距？
解決方法。培訓(xùn)模型。奔向目的地。游泳健將的啟示
5.變化和過(guò)渡曲線(xiàn)5個(gè)過(guò)程
變化總是在一系列可以預(yù)測(cè)的過(guò)程中逐步發(fā)生的。在任何時(shí)候，人們被迫去掌握一套全新技能的時(shí)候，是不可能一下子完全接受的。
6.銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯的5個(gè)階段
個(gè)性化的進(jìn)行指導(dǎo)和定位
7.成功的銷(xiāo)售組織如何創(chuàng)建銷(xiāo)售文化—
構(gòu)建銷(xiāo)售文化戰(zhàn)略時(shí)考慮的4項(xiàng)關(guān)鍵因素
管理就是對(duì)銷(xiāo)售文化的指導(dǎo)
*做法與汲取的教訓(xùn)
你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，手中都握有一根蠟燭，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，你的工作是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓你的團(tuán)隊(duì)成員能夠自己點(diǎn)燃手中的蠟燭。認(rèn)清銷(xiāo)售人員的實(shí)際職責(zé)是什么。并讓他們真正理解并定位好自己的角色，如同劃燃一根火柴，拿到銷(xiāo)售人員的面前。在火柴被劃燃之前，他們自己是無(wú)法點(diǎn)燃手中的蠟燭的。

二、你了解他們的角色嗎
1.角色差異練習(xí)
2.銷(xiāo)售人員如何看待自己的工作
3.“嗨，我正在做事情！”
4.銷(xiāo)售經(jīng)理的角色
5.你為何要這樣做-不定期的介入銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程
6.你可以提供幫助的其他方法
7.必須注重團(tuán)隊(duì)或集體的整體業(yè)績(jī)，而不僅僅是個(gè)人業(yè)績(jī)
通過(guò)實(shí)踐，幫助你以及你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)理解自己的工作

三、他們具備相應(yīng)的技能嗎？
1.讓人頭疼的事情
復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題或心理問(wèn)題。無(wú)須商量的績(jī)效問(wèn)題。通過(guò)有效培訓(xùn)而產(chǎn)生變化的“技能變革”
2.我們的第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.我們的第一大潛在客戶(hù)
4.銷(xiāo)售過(guò)程的4個(gè)步驟
5.3條重要的溝通原則
6.時(shí)間與銷(xiāo)售周期
7.銷(xiāo)售會(huì)議讓會(huì)議變成“出發(fā)前的實(shí)兵演練場(chǎng)”
8.潛在客戶(hù)管理系統(tǒng)分類(lèi)
9.銷(xiāo)售關(guān)系的層次
你的銷(xiāo)售人員在按部就班的實(shí)踐他們學(xué)到的銷(xiāo)售技能嗎？是偶爾照做還是堅(jiān)持不懈？你是如何知道這些情況的？

四、銷(xiāo)售人員在實(shí)踐這些技能嗎？
1.一條原則百般變化
2.應(yīng)用15個(gè)培訓(xùn)要素
3.利用培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)
4.為每位銷(xiāo)售花5分鐘做預(yù)算—一定要做
5.培訓(xùn)過(guò)程中普遍需要注意的事項(xiàng)
6.銷(xiāo)售人員忘記尋找潛在客戶(hù)的幾種情況
7.培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的4種方法
8.召開(kāi)一對(duì)一培訓(xùn)會(huì)議的藝術(shù)
9.培訓(xùn)的另一方面：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)良素質(zhì)
10.與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)：8周培訓(xùn)計(jì)劃
11.提高時(shí)間管理技能
12.管理電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)特別說(shuō)明
13.電話(huà)銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)
14.培訓(xùn)與挽留/組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)該做與不該做的

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