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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)招聘技能提升
2025-05-11 06:53:18
 
講師：盧璐 瀏覽次數(shù)：3060

課程描述INTRODUCTION

電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)招聘技能提升培訓(xùn)

· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師：盧璐    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)招聘技能提升培訓(xùn)
 
課程大綱
第一部分 突破電銷(xiāo)人員招聘瓶頸
一、電銷(xiāo)人員為什么不好招
.應(yīng)聘者的抱怨
二、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的基本特質(zhì)
.出色電銷(xiāo)人的六大表征
.電銷(xiāo)人員招聘的五原則+四匹配
三、打造有吸引力的招聘信息
 
第二部分 簡(jiǎn)歷的快速篩選與應(yīng)聘者訴求判斷
一、簡(jiǎn)歷八要素
.是不是主動(dòng)投遞
.候選人是否在職
.是否有電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)/其他銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
.期望工作的地點(diǎn)
.職業(yè)訴求的排序
.期望的薪資水平
.應(yīng)聘者的形象
.應(yīng)聘者的年齡/學(xué)歷
二、應(yīng)聘者訴求判斷
三、應(yīng)聘者分類(lèi)
分組討論：這位應(yīng)聘者的訴求是什么？
 
第三部分 如何通過(guò)一通電話給求職者留下好感？
一、招聘官的心態(tài)----信心為王
二、公司、職位的簡(jiǎn)要包裝
三、招聘官的狀態(tài)：聲音語(yǔ)氣、節(jié)奏、邏輯、態(tài)度
小組演練：高素質(zhì)的招聘官
 
第四部分 如何打面試邀約電話？
一、邀約開(kāi)場(chǎng)白
二、引導(dǎo)雙向交流
三、引起對(duì)方的注意
四、了解與挖掘?qū)Ψ降男枨?/div>
.生存需求型
.尋求改變型
.追求成就型
練習(xí)：寫(xiě)出你的面試邀約話術(shù)
五、招聘電話的細(xì)節(jié)
 
六、電話中常見(jiàn)拒絕之應(yīng)對(duì)
1、現(xiàn)在做保險(xiǎn)，不好做
2、做保險(xiǎn)好象跟*差不多
3、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心自己不適合
4、我有朋友做過(guò)但都不成功
5、別的行業(yè)收入還不錯(cuò)，不想來(lái)做保險(xiǎn)
6、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò)，但不穩(wěn)定
7、保險(xiǎn)公司壓力很大，淘汰率很高，擔(dān)心做不好
8、做保險(xiǎn)沒(méi)面子，要看別人臉色
9、做保險(xiǎn)太苦了
 
七、電話中聽(tīng)什么？
1、口齒清晰度
2、反應(yīng)靈敏度
3、是否具備親和力
4、學(xué)習(xí)力
5、思維的邏輯性
6、說(shuō)話條理性
分組模擬：大王叫你來(lái)面試
八、正式邀約面試
1、面試邀約郵件/短信
2、如何規(guī)避應(yīng)聘者爽約？
 
第五部分 做優(yōu)秀的面試官
一、如何體現(xiàn)面試官的高素質(zhì)
二、面試前注意事項(xiàng)
.說(shuō)服別人先說(shuō)服自己
“Ta為什么選擇這家公司？”
“Ta為什么選擇這個(gè)行業(yè)？”
“Ta為什么選擇這個(gè)職業(yè)？”
“Ta該如何做、能做好嗎？”
三、面試中細(xì)節(jié)掌控
.建立和諧的氣氛
.切入正題
.向應(yīng)聘者“推銷(xiāo)公司”
.面試中的提問(wèn)
.提問(wèn)問(wèn)題的形式
.提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
.面試中聆聽(tīng)的技巧
 
四、電銷(xiāo)人員面試題庫(kù)
1、口頭表達(dá)能力
2、靈活應(yīng)變能力
3、興趣愛(ài)好
4、情緒控制力（壓力承受力）
5、上進(jìn)心與自信心
6、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
7、有效的溝通技能
8、銷(xiāo)售能力/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
五、應(yīng)聘者性格/潛力分析
1、DISC性格體系分析
2、如何通過(guò)筆跡初判應(yīng)聘者性格
3、看簡(jiǎn)歷中的其他小細(xì)節(jié)
六、面試結(jié)束
小組模擬：我是面試官
 
電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)招聘技能提升培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/236898.html

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開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
盧璐
[僅限會(huì)員]