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智能新零售模式創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)品牌部門(mén)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務(wù)部、中高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員等。
課程時(shí)間：18課時(shí)
課程目的
全面提升企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)提升和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)認(rèn)知，引導(dǎo)企業(yè)圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行智能化新零售的系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)，通過(guò)極致產(chǎn)品的打造和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的創(chuàng)新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

課程內(nèi)容
前言
5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施
一、“中國(guó)式新零售”的時(shí)代背景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及
人人電商與消費(fèi)升級(jí)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誰(shuí)是消費(fèi)的主力軍？
新零售的核心要素
如何打造更有效率的零售方式
新零售與新媒體
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的

二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
重塑品牌策略、再造營(yíng)銷(xiāo)體系
關(guān)注顧客體驗(yàn)，超越消費(fèi)者心理預(yù)期
構(gòu)建體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)維度
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的延伸方向
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求
新零售，重構(gòu)人貨場(chǎng)

三、新零售——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的整體解決方案
為什么要有新零售
新零售用戶(hù)開(kāi)源與引導(dǎo)
新零售商業(yè)模式、智能化流量運(yùn)營(yíng)與移動(dòng)新媒體推廣
新零售如何塑造強(qiáng)體驗(yàn)
以用戶(hù)為中心，推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)
新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費(fèi)體驗(yàn)的魅力值
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品即品牌
好產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉
爆品打造的四個(gè)方面
優(yōu)化體驗(yàn)的產(chǎn)品演示
服務(wù)過(guò)程的場(chǎng)景優(yōu)化
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，挖掘客戶(hù)的個(gè)性化需求

五、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的變革之路
消費(fèi)零售行業(yè)中無(wú)處不在的場(chǎng)景
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)場(chǎng)景的五要素
社群營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
新興技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景構(gòu)建中的應(yīng)用
如何結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)策劃

六、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新零售
新零售公域流量，如何為我所用
依托公域流量平臺(tái)，建立指數(shù)級(jí)新媒體流量池
企業(yè)私域電商流量平臺(tái)
基于信任關(guān)系，精準(zhǔn)人群，高效轉(zhuǎn)化
新零售四輪驅(qū)動(dòng)流量轉(zhuǎn)化
智能新零售產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的三個(gè)維度與四級(jí)模式
大數(shù)據(jù)+社群加持復(fù)購(gòu)率
新零售業(yè)績(jī)提升“通道開(kāi)啟法”

七、智能新零售即將開(kāi)啟全新的商業(yè)世界
新零售需要新團(tuán)隊(duì)
新零售團(tuán)隊(duì)各崗位職能與管理方式
5G時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路
新零售對(duì)接新技術(shù)
未來(lái)5年企業(yè)新零售技術(shù)布局

八、智能新零售營(yíng)銷(xiāo)方案策劃模擬實(shí)戰(zhàn)
1、模擬實(shí)戰(zhàn)任務(wù)
小組討論提綱
組長(zhǎng)分配任務(wù)
2、分組討論
頭腦風(fēng)暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案
完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案
3、提報(bào)與點(diǎn)評(píng)
小組抽簽按順序提報(bào)策劃方案和執(zhí)行方案
小組回答評(píng)委提問(wèn)
評(píng)分與點(diǎn)評(píng)

智能新零售模式創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)