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中層管理技能提升培訓

課程背景
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多
管理者在工作中常遇到以下困惑
.如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務
.如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
.如何調(diào)動下屬工作積極性
.如何進行目標管理及員工輔導
.如何進行高績效團隊建設與管理
.如何進行有效溝通和沖突處理
《MTP-中層管理技能提升訓練》課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！

課程收獲
.清晰中層管理者的角色定位以及管理職責
.掌握目標管理、計劃管理、授權(quán)管理、情感管理、制度管理等管理技能
.掌握團隊構(gòu)建、團隊管理及團隊激勵的有效方法
課程時間：2-5天
課程對象：企業(yè)管理干部、管理人員

課程大綱
第一單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務
1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3、管理大忌之角色與位的問題——錯位、越位、缺位、不到位
4、中層管理者是經(jīng)營者的替身
5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析
6、扮演下屬、上級、平級應承擔的職能任務
7、管理者如何進行角色扮演？
8、管理者的角色期待分析
9、管理者如何進入角色？

第二單元、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)
1、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)要求
2、木桶原理—彌補致命缺陷
3、德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，以德帥?br /> 4、員工心目中的好經(jīng)理
5、領導心目中的好部屬
6、企業(yè)中層管理者應具備的10種才能
7、案例訓練-診斷管理者的素養(yǎng)

第三單元、目標管理與計劃執(zhí)行
1、MBO的四大階段—-管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2、制定目標的SMART原則
3、下屬工作目標的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標
5、目標的衡量標準如何設計
6、目標完成之后的重要工作—績效面談
7、目標實施計劃的制定
8、目標實施計劃的步驟和主要內(nèi)容

第四單元、管理者激勵-如何調(diào)動下屬積極性
1、激勵的作用和意義
2、常用的激勵原理
3、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
4、管理者常用的激勵方式
5、管理激勵的百寶箱
6、四種不同類型的下屬特點
7、如何有效激勵四類下屬
8、如何有效輔導下屬——示范、鼓勵、獨立、考核

第五單元、如何建設高績效團隊
1、團隊績效不良的原因分析
2、高績效團隊的基本要求
4、團隊精神和團隊文化的打造
3、組建一個高績效團隊的步驟與方法
4、針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、團隊發(fā)展的層次與階段
6、團隊各階段的特點與風格
7、情景領導技能---領導者應該如何促進團隊的發(fā)展

第六單元、組織溝通與沖突解決
1、有效溝通的七個環(huán)節(jié)和三個要素
2、溝通漏斗原理帶給工作的啟示
3、如何與上級、平級、下屬溝通
4、克服溝通的障礙—與難溝通的人如何溝通
5、如何看待溝通沖突
6、溝通沖突處理的5種方法
7、建立跨部門溝通保障體系
8、企業(yè)管理常用的溝通方式
9、會議溝通要領以及高效會議標準

中層管理技能提升培訓