VUCA環(huán)境下管理者角色認知破局與管理效能提升
2025-07-31 19:50:04
講師：潘臻 瀏覽次數：2961
課程描述INTRODUCTION
課程背景：
當前世界經濟的不確定性顯著增強，企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強但管理弱的局面沒有明顯改善，嚴重制約了企業(yè)經營目標的有效達成。而傳統的系統化培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個人能力而忽視組織建設，培養(yǎng)周期長、成果難量化，片面強調工具方法而忽視應用場景等突出問題，難以滿足企業(yè)對于干部梯隊管理能力建設的迫切需求。
本系列課程針對企業(yè)儲備干部、新任經理人及中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學習內容涵蓋管理者角色認知、團隊執(zhí)行力、有效溝通與協調、自我管理、教練輔導，領導賦能等六大VUCA時代管理的核心主題，系統提升管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國內*院校特聘講師，保證課程內容極具針對性和系統性，并能針對管理人員實際遇到的問題，提出相應的解決對策，快速提升學員管理實戰(zhàn)能力。
課程收益：
讓學員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能；
使學員轉換角色、調整思維，從而更好的凸顯其團隊管理價值；
快速提升學員作為管理者的關鍵技能并輔導實操掌握，推動團隊績效水平直線提升；
幫助學員掌握不同工作情境中的差異化管理方法。
提升參訓學員的組織意識、經營意識、管理意識。
課程模型：
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
引導教學：潛龍騰淵 乳虎嘯谷 彼岸花開 管理自來
現場互動：VUCA時代下團隊的凝聚力塑造
第一篇：VUCA時代管理者的帶動意識與價值成長
第一講：VUCA時代下思維轉換與價值定位
一、管理者的價值定位
1. 經營視角下的管理價值
2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識
3. VUCA時代中的管理新趨勢
案例剖析：20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的？
4. VUCA時代下組織的變遷與管理的迭代
二、管理者的思維重塑
1. 管理復雜度與管理變遷
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 管理涵蓋的延伸
案例剖析：大師之路
3. 管理思維的轉變：從關注到被關注
4. 有效應對VUCA時代挑戰(zhàn)，提升管理效能的六項精進
1角色重塑
2）自我管理
3）團隊執(zhí)行
4）溝通協調
5）教練輔導
6）領導賦能
案例剖析：明星與環(huán)境
第二講：精英管理者的角色重塑
一、從管理看問題
1. 管理的特性：科學VS藝術
2．VUCA時代管理的內容
案例剖析：為什么VUCA時代管理的效果不穩(wěn)定（團隊執(zhí)行、問題分析解決）
互動教學：兩型圈
二、管理角色與管理關系
1．角色的特點
2. 同樣的角色不同的關系
3. 中層管理者的特殊角色
互動討論：什么是管理者定位
三、管理者的四種角色錯位
1. 權力型管理者權力的邊界
2. 民意型管理者權力的來源
3. 自我型管理者權力的范圍
4. 轉達型管理者權力的價值
四、管理者的角色重塑維度
第二篇：VUCA時代管理者的團隊執(zhí)行與自我管理
第四講：VUCA時代管理者的自我管理能力提升
案例分析：從“黑天鵝“到“灰犀牛”
一、自我管理的核心因素：主動積極
1. 操之在我還是受制于人
2.積極的心態(tài)如何擴大職場影響力
3.成為積極主動的職場人：要想變，我先變
4.積極心智模式的核心：我是影響一切的根源
案例分享：從推動到帶動
二、自我管理的關鍵目標：愿景規(guī)劃
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享：1000萬的故事
三、自我管理的落地工具：時間管理
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進化與員工的時間管理
1）如何理解時間？
2）時間的大特性
2. 五代時間管理探索與演進
1)第一代時間管理備忘時代的時間管理
2)第二代時間管理計劃時代的時間管理
3)第三代時間管理效率時代的時間管理
4)第四代時間管理價值時代的時間管理
5)第五代時間管理共贏時代的時間管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第四講：VUCA時代的團隊執(zhí)行
一、團隊執(zhí)行力打造
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現象的根源分析
2. 團隊再造中的五大思維
3. 團隊執(zhí)行四要素
4. 建設團隊自驅力的三大法寶
互動研討：當戰(zhàn)略確定以后，如果你認為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？
二、團隊凝聚力提升
1．凝聚力與管理者行為方式
2. 不同行為方式管理的協作
3．不同特質管理者的行為特點分析
4. VUCA時代沖突管理與統合綜效
實操工具：管理者行為測評工具
三、以OKR為導向的團隊目標管理
1.目標的科學形成
互動教學：天黑請閉眼
2. 目標與責任
實操演練：如何讓你的工作越來越好
3. 聚焦工作方向
4. 執(zhí)行中的內耗
案例分享：阿塔蘭瑟與金蘋果
互動討論：從目標到哪里？
5. 工作的成果體現
案例分享：三大戰(zhàn)役
6. 工作計劃中的五個控制要點
案例分享：12月31日故事
工具演練：VUCA時代的目標管理工具OKR
第三篇：VUCA時代的溝通協調與教練輔導
第五講：信任型工作關系建設與高效溝通
一、來自“互聯網+”時代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動研討：溝通是感性還是理性？
二、團隊協作中快速建立信任的有效方法
1. 人際交往的四種思維模式
2. 從博弈思維到雙贏思維
3. 信任關系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場精英？
4. 建立與他人良好的人際互動
三、溝通力系統提升
案例解讀：”我不是不接受你的觀點,而是不接受你這個人”
情景演練：三組要素演練
1.溝通的五種行為分析
2.工作溝通中的場景化應用
1)向上溝通
2)向下溝通
3)跨部門的溝通與協作
3.提問與反饋
1)兩種問題的應用
2)正面反饋與負面反饋的技巧應用
3)跨部門的溝通與協作
案例研討：反饋文化的建立
實操工具：反饋文化表
4. 線上溝通技巧“微信”等即時溝通工具的使用技巧
1)工作群建設與溝通習慣
2)信息留存與使用習慣
3)語音與文字的選擇
4)工作群的溝通禁忌
第六講：基于績效導向的教練式輔導
一、教練式輔導認知
1. 什么是教練式輔導
1）教練技術概述
2）指導與教練
2. 績效導向中的性價比問題分析
1）三種常用績效改進方法中的優(yōu)劣分析
2）什么是最昂貴的績效改進手段？
3）管理者績效改進組合拳
3. 績效教練系統核心三要素
二、教練式輔導的環(huán)境創(chuàng)設與技能修煉
1. 教練式輔導的環(huán)境創(chuàng)設
2. 教練式輔導的技能修煉
1）積極傾聽
2）有效提問
3）提煉反饋
4）代入感與平衡度
5）面對面輔導三大技巧
3. 常見問題清單解決
情景演練：體驗一次完整（2輪）的面對面教練
三、GROW績效改進模型的應用
1. 績效輔導的定義和價值
1）聚焦當下，探索可能
2）明確的目標導向
3）決心與支持
4）輔導的益處：團隊及個人層面
2．輔導流程
1）辨識機會：抓住員工需要被輔導的機會，同時需要避免干擾性環(huán)境
2）結果先行：聚焦輔導具體方向的有效抓手
3）現狀摸牌：怎么摸清情況，避免誤導？
4）突破盲點：潛能激發(fā)的過程，幾種常見激發(fā)方式
5）克服阻力：可能遇到的幾種糟糕情況及應對方式
6）行動計劃：確保員工認可以及采取改進行動，計劃的要點有哪些？
7）提供支持：需要的時候提供幫助，但不要轉移責任
情景演練：就上述流程開展模擬演練并現場指導
第四篇：VUCA時代的領導賦能與授權激勵
第七講：賦能型領導力建設
一、如何應對業(yè)務環(huán)境的不確定性
互動研討：管理者的無力感
二、激活組織活力扁平化組織設計方法
案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策
三、能力建設的整體解決方案
1）從用“權”到用“勢“
2）賦能型組織建設中的AMQ
實操工具：AMQ領導賦能提升工具
四、文化熔煉與組織氛圍建設
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練：30秒介紹你的企業(yè)
2. 組織文化的“四至”法則
3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過程
4. 文化熔煉“七步成詩”
工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫工具
5. 組織氛圍建設中的可視、可聽、可講、可動
6. 工作場所布置與能量圈建設
案例分析：職場布置現場分析
第八講：組織激勵與合理授權
案例研討：變質的人性化管理，人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
1. 人性化只是手段，實現激勵的目的是為了達成管理要求
2. 下屬是人不是機器，人會被機械化的目標推進壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質激勵系統，建立工作之外的團隊情感紐帶
4．解決下屬情感問題，找到動機是激勵能力高低的關鍵
5. 持續(xù)運行激勵系統后企業(yè)將出現的變化：
關系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放
情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過激而出現措手不及的異動
工作更順暢：強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 授權的本質是什么?
7. 授權前的準備：什么權不能授
8. 授權的兩個關鍵理念
1）如何合理有效授權
2）授權的要領
案例分享： 授權的尺度與風險把控
轉載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/238529.html
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