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營銷組織管控與團隊建設培訓

課程大綱
第一單元：營銷管控中的問題及分析
1.營銷組織中的主要問題表現(xiàn)
①市場反應能力弱
②系統(tǒng)執(zhí)行能力差
③管理關系復雜，運作效率低下
④團隊松散，士氣低落，人員成長緩慢
2.營銷組織的外部環(huán)境與內部條件
3.對營銷組織管理的要求

第二單元：構建有機性營銷組織
1.什么是有機性營銷組織？
①績效導向和協(xié)同的組織文化
②營銷組織的有效性
2.營銷管理體系設計的邏輯
①組織架構
②人力資源
③運營體系
競爭優(yōu)勢終落實于運營體系和核心流程
3.高效營銷運營體系的建設
①明確營銷管理導向
效率型營銷模式的管理導向
效能型營銷模式的管理導向
②營銷組織的控制體系
4.促進前后臺有效協(xié)同
①市場部的職能設計
②理順市場部與銷售部的關系

第三單元：營銷組織管理的具體實務
1.科學的目標管理
①銷售團隊的目標設計
制定業(yè)績指標的過程
客戶增長指標的確定
管理動作指標
②做好目標的溝通
③有效的工作計劃制定
工作計劃的7要素－－5W2H
④加強目標的過程管理
2.營銷團隊日常管理
①管理表單
②銷售例會
③隨訪觀察
④敘職談話

3.月度計劃、周計劃、工作日志的審看
三項報表的內在聯(lián)系
4.外設分支機構的管控
①外設分支機構的管控8要點
②過程追蹤的搜集信息
方法并不復雜，但關鍵是要能細致，并不斷堅持。
③分支機構的有效巡檢
④市場巡檢的準備及計劃安排
⑤如何處理內部違規(guī)
5.有效的薪酬激勵體系
①薪酬模式和結構設計
②確立基于團隊效率的獎金激勵機制
③其他激勵手段運用

第四單元：打造高績效營銷團隊
1.營銷隊伍的人員表現(xiàn)與構成
團隊游戲：如何建立信任？
2.高效營銷團隊的9個特征
3.決定團隊凝聚力的6個因素
4.營銷團隊建設七原則：
①確定團隊規(guī)模
②完善成員技能
③分配角色
④樹立共同目標
⑤明確領導與結構
⑥建立績效評估與激勵體系
⑦培養(yǎng)相互信任精神
5.營銷團隊建設四大途徑：
①人際關系途徑
②角色界定途徑
③價值觀途徑
④任務導向途徑
6.優(yōu)秀團隊領導至少要做好的六件事

7.常見的團隊陷阱及克服建議
①陷阱：領導放棄權力
②陷阱：計劃不連貫
③陷阱：裁員
④陷阱：責任不明
⑤陷阱：短期目標
⑥陷阱：缺少協(xié)同工作的習慣
⑦陷阱：成員的不同貢獻
8.團隊運作指南
①建立公認的限制條件
②建有效會議和相互交流的習慣
③職責分明
④工作責任清楚
⑤決策與解決問題機制
⑥提高工作效率的反饋信息
⑦學習與持續(xù)發(fā)展

營銷組織管控與團隊建設培訓