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經驗萃取課

課程背景：
       經驗，無論是對于組織、團隊還是個人，都是十分寶貴的財富，經驗最重要的作用，在于能夠加速組織指揮的傳承，幫助人員的能力更快速的成長，從而提升團隊的整體績效水平。尤其在業(yè)務快速變化的時代背景下，管理者掌握自我智慧經驗的快速萃取方法，將極大的提升團隊對于行業(yè)風險和挑戰(zhàn)的適應性，提高團隊整體的綜合戰(zhàn)斗力。
     《智慧經驗萃取敏捷范式》課程，面向廣大管理者，以“學以致用”作為根本出發(fā)點，提供了一套高效快速的，能夠結合自身能力水平進行的敏捷經驗萃取系統(tǒng)方法論工具，幫助管理者把“萃取”這樣一項學習技術更好用于業(yè)務實踐，實現(xiàn)“即時經驗，即時萃取”，加快人員培養(yǎng)，加速績效改進，更好的適應組織發(fā)展和人才體系建設的整體訴求。

課程收益：
● 轉變并形成以知識經驗為核心的管理理念
● 掌握敏捷智慧經驗萃取的完整方法論工具
● 未雨綢繆提高團隊應對挑戰(zhàn)和抗風險能力
● 構建人才體系的智慧發(fā)動機促進組織發(fā)展

課程對象：
中基層經理、高級主管、業(yè)務核心骨干、培訓管理者

課程方式：
講授+引導

課程標簽：
知識萃取經驗內化敏捷智慧

課程大綱
第一講：敏捷萃取的核心價值
一、組織學習的基本概念
1. 企業(yè)管理與人才能力發(fā)展
2. 信息、知識與經驗、智慧
3. 知識管理與組織人才發(fā)展
二、為什么要做經驗萃取
1. 不能分享的經驗沒有價值
2. “餓死師傅”本質是偽命題
3. 發(fā)展的本質是分享與連接

第二講：人人可學的自我萃取
一、經驗萃取能力的本質
1. 萃取經驗是一種復盤能力
2. 任何答案都在走過的路中
3. 重視經驗萃取對未來投資
二、自我經驗萃取三步走
1. 進行英雄故事結構化描述
2. 推到基于時線的框架步驟
3. 為步驟動作賦予衡量標準
4. 不同形式的萃取成果呈現(xiàn)
三、規(guī)避萃取中的過程難點
1. 客觀：不刻意放大與回避
2. 完整：基于流程呈現(xiàn)內容
3. 適當：從使用者角度思考

第三講：組織及他人經驗萃取
一、組織經驗萃取的差異點
1. 組織層面的經驗重點聚焦
2. 前后期工作的跟進與協(xié)同
3. 項目化與風險性差異比對
二、組織經驗萃取四向走位
1. 圍繞目標明確熱點任務集
2. 結構任務的解決核心框架
3. 篩選普適性經驗與“先驗”
4. 輸出業(yè)務場景化對應材料
三、組織經驗萃取主要難點
1. 是否找到sponsor成關鍵
2. 激勵參與者避免隱性怠工
3. 后期輔導比萃取更為重要

第四講：萃取中教練技術應用
一、不要僅僅為萃取而萃取
1. 萃取過程與教練輔導融合
2. 萃取過程多維度團隊凝聚
3. 借萃取提高人員成長認知
二、教練技術萃取場景應用
1. 激活被萃取者的真實意愿
2. 在優(yōu)秀的基礎上激活潛能
3. 解決原先殘留的老大難題
4. 強化團隊及骨干擔當意識

經驗萃取課