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服裝銷售技能培訓

你掌握了很多銷售話術，為什么還是很難搞定顧客？
顧客翻臉如翻書，如何跟上顧客的節(jié)奏？
顧客試穿千百遍，我待顧客如初戀；結果是：他不買……我沮喪……
服裝店面銷售林林總總，千頭萬緒，我們如何殺出重圍……

課程特色：
1、 本課程是在基于服裝銷售場景的訓練式課堂；工作針對性強，學習效果好！
2、 服裝店面銷售順口溜提出了明確的行為內容和動作標準；上手快，效果好！
3、 課堂教學設計靈活多樣，學員參與度高，接受度高，執(zhí)行度高，效果好！

課程大綱：
一． 銷售技巧和銷售業(yè)績的關系
通過移動客戶端的互動，澄清一些干擾性的思維，放下思想包袱。
1. 銷售技巧提升了，是不是業(yè)績就一定能上去？
2. 影響銷售業(yè)績的關鍵因素有哪些？
3. 我們需要什么樣的銷售技巧：沒有任何一種技巧可以搞定所有客戶！
二． 結構化的銷售模型
結構和節(jié)奏的力量遠大于方法和技巧本身。先研究結構，再細化方法。
1. 成功銷售的基礎
? 核心概念：什么是需求
? 成功銷售的4個關鍵技術：“觀察、提問、反饋、呈現”
2. 店面銷售順口溜（重點）
? 打招呼做判斷
? 講產品推體驗
? 理細節(jié)談觀點
? 促成交要推薦
3. 各節(jié)點的目標設定（重點）
三． 對產品的研究
研究產品，并非研究產品本身，而是研究產品和顧客的關系。
專業(yè)能力，不要局限于搭配和審美，更要在乎服裝和顧客之間的感覺。
1. 研究產品一句話
? 把我的產品放在顧客的應用場景中看看是怎么發(fā)揮作用的，對各方關系有哪些影響？
? 研究（顧客的）應用場景，講好（我們的）產品故事
2. FAB的深入研究
? 對產品特征進行分類：顏色、質地、款式、價格等
? 如何有效描述好處
? 到底什么是利益
3. 賣點呈現的常用句型
? NFB句型
? 心電圖句型
4. 提升搭配和美感的水準
? 多看雜志
? 自己要多試多穿
? 接納任何風格
四． 對顧客的研究
老師給出模板，小組填充內容，提煉經驗，形成工作手冊。
1. 把顧客分類
2. 如何快速識別顧客類別
3. 不同的類別、不同的策略
五． 典型情境下的應對之策
老師給出模板，小組填充內容，提煉經驗，形成工作手冊。
1. 典型銷售情境
2. 典型應對策略

銷售教練 溫耀南 【常駐北京】
【個人簡介】：
溫耀南先生畢業(yè)于國內*軍事院校，曾經是一名上尉軍官，離開部隊后就從基層銷售開始人生的二次奮斗。在經歷了連續(xù)3個月零業(yè)績零收入、銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān)、北方大區(qū)經理、公司營銷副總裁的職場歷練后，開啟了自己的職業(yè)講師生涯。
進入專職培訓領域后，溫耀南先生始終專注于銷售領域的課程和教學研究。自2011年起，溫耀南先生將教練技術靈活應用于教學之中，觀點更犀利，方法更落地。
Ø 1995-2008：溫耀南先生分別就職于國內知名互聯(lián)網公司、金融保險企業(yè)、大型貿易集團等企業(yè)積累了豐富的銷售實戰(zhàn)經驗，曾任銘萬集團銷售總監(jiān)、阿聯(lián)酋中國北方區(qū)總經理。
Ø 2011年師承MCC（國際大師級教練）Paul先生學習教練技術（CPCP），并獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）相應資格證書；
Ø 2014年，獲得鳳凰網2014華人講壇網絡盛典“銷售系統(tǒng)教練導師”稱號；
Ø 2015年，獲得人社部認可的“企業(yè)內訓導師（高級）”證書；
Ø 2015年，獲得中國教練師協(xié)會認可的“企業(yè)內訓導師（高級）”證書；
Ø 2015年，獨立研發(fā)的《太極銷售法》獲得國家知識產權局認可，成為銷售領域的精品版權課；
Ø 2015年，倡導組建銷售人員移動學習平臺“銷售匯”，本著“交流跨界，成長無界”的思想，為廣大銷售人員提供高品質學習平臺。
同時溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國ACTI正式簽約講師，科特勒營銷機構特聘講師、保險家大講堂特聘講師、清華大學營銷班等高校特聘講師。
目前，溫教練已經講授了千余場銷售和銷售管理方面的課程，面向民營企業(yè)，涉及眾多行業(yè)，受到客戶的一致好評。

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