課程描述INTRODUCTION
支行網(wǎng)點精細化管理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
支行網(wǎng)點精細化管理
主要內(nèi)容:支行網(wǎng)點的精細化經(jīng)營管理六大模塊,幫助支行長從新手菜鳥到專家老手,從資歷資深到業(yè)績優(yōu)秀:
1)經(jīng)營分析精細專業(yè)
2)目標分解有的放矢
3)過程管控量化有效
4)行動計劃可行性強
5)機制流程合理順暢
6)日常管理關(guān)鍵事項
常見問題:
·月度/季度的階段性經(jīng)營分析應(yīng)如何開展才能帶來有效的幫助?
·存量客戶的經(jīng)營維護提升應(yīng)聚焦哪個層級,為什么?
·周邊市場的拓展開發(fā)活動又應(yīng)選擇哪個客群,為什么?
·任務(wù)指標應(yīng)如何進行有效分解才能對工作的開展帶來指導(dǎo)作用?
·為什么要搞活動?有哪些類型的活動可以搞?這個月/季度應(yīng)該組織實施多少次活動?應(yīng)該覆蓋多少客戶追蹤多少業(yè)務(wù)產(chǎn)能?
·如何做好日常管理,確保實施過程的督導(dǎo)管控到位?
課程特點:
·不務(wù)虛不空談,多案例多演練
·帶經(jīng)營數(shù)據(jù)、目標數(shù)據(jù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)
·拿目標分解、行動計劃回到工作崗位
課程綱要:
第一部分背景前言
1.支行網(wǎng)點在銀行經(jīng)營系統(tǒng)中的發(fā)展定位
2.常見支行網(wǎng)點負責(zé)人在經(jīng)營管理中誤區(qū)
3.優(yōu)秀經(jīng)營管理者應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)要求
第二部分精細化經(jīng)營管理方法技巧
1.經(jīng)營分析要點
1)存量客戶分析
2)周邊市場分析
3)內(nèi)部情況分析
4)同業(yè)競爭分析
5)案例展示與數(shù)據(jù)演練
2.目標分解要點
1)目標分解的原則
2)目標分解與過程管控的“量化”關(guān)系
3)如何將階段性任務(wù)指標有效分解到每日具體工作
4)案例分享與數(shù)據(jù)演練
3.行動計劃要點
1)存量客戶維護提升主題營銷活動
2)周邊客群系統(tǒng)開發(fā)主題營銷活動
A.客群特點分析
B.客群非金融需求分析
C.客群年度系列主題的策劃
D.如何制作一個可行性強的活動方案
E.案例分享、方案制作、方案展示與點評反饋
4.督導(dǎo)管控要點
1)督導(dǎo)管控的常見誤區(qū)
2)常見督導(dǎo)管控的有效手段以及相關(guān)要點
第三部分機制流程的優(yōu)化與督導(dǎo)管控的落地
1.支行長網(wǎng)點負責(zé)人每日/每周/每月/每季重點事項
1)階段性經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)開展重點導(dǎo)向
2)階段性任務(wù)指標分解到過程關(guān)鍵事項量化
3)重點事項的落地實施與督導(dǎo)管控
2.優(yōu)秀團隊打造的根基-公平/公正/公開的績效機制
1)績效分配的原則
2)如何利用績效的二次分配實現(xiàn)有效的經(jīng)營管理
3)案例分享
第四部分培訓(xùn)總結(jié)與行動計劃的制定
支行網(wǎng)點精細化管理
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/249156.html
已開課時間Have start time
- 林偉鋒