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中國企業(yè)培訓講師
角色轉(zhuǎn)變——從業(yè)務骨干到優(yōu)秀經(jīng)理人
2025-08-02 07:49:14
 
講師:賀君宏 瀏覽次數(shù):2958

課程描述INTRODUCTION

如何從業(yè)務骨干到管理人員

· 技術(shù)主管· 其他人員

培訓講師:賀君宏    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何從業(yè)務骨干到管理人員

課程背景:
很多公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:
——依靠個人努力完成任務,喜歡抓具體業(yè)務;
——事無巨細,不善于授權(quán);
——雖有目標,但缺乏有效激勵;
——不善于不習慣做計劃;救火現(xiàn)象普遍;
——未接受系統(tǒng)的管理技能培訓;
——認為對人的管理是人事部門的事,不善于招聘、選拔、培訓、激勵下屬;
——不屬于建立有效的工作團隊和工作網(wǎng)絡;原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;
原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;
管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要!企業(yè)就像個舞臺,每個人都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于管理者是否具備正確的管理角色認知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導他人,掌握清晰角色定位,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實現(xiàn)組織目標的同時,自身也不斷成熟成長,成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者,這也是企業(yè)進行本課題的初衷。

 課程目標:
1、常見的管理角色錯位——認知轉(zhuǎn)變;
2、審視自我的角色定位——意識轉(zhuǎn)變;
3、理解本崗位角色使命——行為改變;
4、培養(yǎng)良好的領(lǐng)導風格——團隊高效。
課程特點:感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、情景教學、工具應用
課程對象:業(yè)務骨干、新任管理人員
課程時間:1天版:6小時

課程大綱:
前言:
案例分析:從業(yè)務骨干到管理者的困惑與痛點;
第一單元:角色認知
一、 先賦性角色VS獲得性角色
1. 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
2. 骨干員工與管理者的區(qū)別
3. 角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
二、定位誤區(qū)
1. 中層干部常見的角色錯位
2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥
3. 如何應對管理的兩難現(xiàn)象
三、常見的4種角色地錯位

第二單元:角色轉(zhuǎn)變
1.   管理者的角色定位分析表
承上:對組織目標負責——規(guī)劃者
承擔單位職責,執(zhí)行上司的指示——執(zhí)行者
發(fā)現(xiàn)問題和提出建議——危機/問題解決者
自我管理,對自我的成長、進步負責——模范者
啟下:對下屬目標達成負責——績效伙伴
對下屬按要求履行崗位職責負責——監(jiān)督/控制者
對團隊建設(shè)負責——領(lǐng)導者
對下屬的成長、進步負責——教練員
平行:溝通、協(xié)調(diào)、合作——內(nèi)部客戶
2.   做好上級的角色(3頭6必)
班頭:知人善任、有效溝通
教頭:高效激勵、有效輔導
鋤頭:問題分析、高效執(zhí)行
3.    做好下級的角色
匯報的及時性——執(zhí)行的完整性——控制的有效性
u 向上溝通技巧
ü 結(jié)構(gòu)化思維表達
ü 結(jié)論先行
ü 慎防越級
u 向下溝通技巧
ü 先處理心情,在處理私情
ü 漢堡包法則
ü 正向征詢、方向鞭策
4.   做好同級的角色
u 惜緣共生——降低姿態(tài)
u 尊重差異——統(tǒng)合雙贏
u 合作共贏——流程梳理

第三單元:角色轉(zhuǎn)變(實戰(zhàn)案例,視頻講解)
1.人員培育
u 知識培育的三道坎
ü 解決意愿問題——情緒反應
ü 解決能力問題——效能感
ü 解決實踐問題——重要性
u 培育的需求來源
ü 來自員工、客戶的抱怨
ü 工作質(zhì)量低下經(jīng)常性的失誤
ü 超出現(xiàn)有技能矛盾和利益沖突
ü 員工的大量換血新設(shè)備/新操作
ü 企業(yè)發(fā)展目標……
u 技能培育(步驟和流程)
ü 觀察模仿
ü 分解練習
ü 完整試做
ü 反饋糾正
ü 反復練習
2.高效激勵
u 雙因素法則
u 非物質(zhì)激勵
工作管理收獲:激勵的有效性、適宜性、啟發(fā)性

如何從業(yè)務骨干到管理人員


轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/249501.html

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    參加課程:角色轉(zhuǎn)變——從業(yè)務骨干到優(yōu)秀經(jīng)理人

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
賀君宏
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