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高效團隊建設實戰(zhàn)

一、課程總體介紹
本課程采用模擬經營決策的形式幫助管理者強化管理角色認知、提升企業(yè)全局觀和系統(tǒng)性思維、水平與上下溝通能力、和計劃與執(zhí)行能力，學習企業(yè)戰(zhàn)略、運營、財務、營銷、客戶管理及績效管理中的新的管理思維和工具方法，啟發(fā)管理者管理創(chuàng)新的思維和能力，全面提升管理者的綜合管理素質，打造高績效的管理團隊。

二、課程目標和收益：
－體驗管理崗位視角，明確崗位定位
－提升全局意識和系統(tǒng)思維，強化水平溝通協(xié)作意識與技能
－在團隊磨合中提升團隊領導力
－培養(yǎng)經營意識，體驗行業(yè)演進過程、企業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場競爭，提升商業(yè)敏感度
－提升企業(yè)經營意識和管理思維
－學習新的管理思維和方法，提升管理創(chuàng)新能力
－演練目標設定、計劃制定與執(zhí)行，提升執(zhí)行力
－深刻領悟成本管理，掌握成本管控手段
－學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經驗和直覺主義
－突破部門隧道視野，加強與其他部門的溝通、協(xié)作能力，打造高效團隊

三、課程適合對象
公司各層級經理，包括總監(jiān)、部門經理/副經理，部門主管及關鍵員工。
學員總數以20-40人為宜。

四、培訓時間
2 天

五、課程教學大綱
第一部分    組織結構與管理者角色認知
1）組織結構和部門劃分
2) 專業(yè)分工與團隊合作
3）中基層管理者角色認知
4）目標、計劃的制定與執(zhí)行

第二部分    管理溝通
1）演練上下級溝通，找到*溝通模式
2）演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
3）通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
4）模擬跨部門溝通情景，解析跨部門溝通障礙及逾越方法
5）學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

第三部分    管理與決策力
1）財務報表分析與解讀
2）目標、計劃與執(zhí)行
3）成本分析與控制
4）運營管理
5）市場分析與預測
6）行業(yè)演進規(guī)律
7）行業(yè)特點與企業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃
8）客戶管理

第四部分    績效管理
1）績效目標的分解
2）KPI指標的設計
3）崗位勝任度模型
4）組織短板模型辨析

第五部分    團隊領導力與團隊協(xié)作
1）團隊領導力
2）責任、授權、激勵
3）高績效團隊的特征
4）群體決策方法

高效團隊建設實戰(zhàn)