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市場營銷實戰(zhàn)

一、沙盤課程總體介紹
企業(yè)的營銷管理活動在企業(yè)全局運營中擁有龍頭作用，在行業(yè)發(fā)展不同階段具有不同特點，做好營銷管理需要掌握行業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律、具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光、敏銳的市場洞察、了解利潤和現金流，在激烈的市場競爭中具備博弈思維、掌握競爭情報方法，兼具市場營銷直覺和數據分析能力，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝，支持企業(yè)發(fā)展壯大。
企業(yè)實戰(zhàn)營銷沙盤通過極*真的市場營銷實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)全面鍛煉提升市場營銷中高級管理者的知識、經驗和技能，塑造面向未來的兼具市場直覺和數據思維的優(yōu)秀市場營銷管理者。

二、課程目標和收益：
－通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下，使學員獲得多種競爭環(huán)境下的寶貴市場競爭經驗。
－通過實戰(zhàn)模擬，學會情報收集、競爭對手分析、競爭策略制定、資源分配、產銷協(xié)調。
－學習制定以市場為導向的經營目標的計劃，分解到各部門并高效執(zhí)行。
－學習營銷管理者必備的現金流、成本核算、定價策略、盈虧平衡分析、應收款管理等財務知識。
－強化營銷管理者的系統(tǒng)思維能力和量化分析技能，提高決策能力。
－體驗換位思考，幫助營銷管理者與其他部門更順暢的溝通協(xié)調。

三、課程適合對象
－公司業(yè)主或企業(yè)中高級管理層，市場、銷售部門各級經理及關鍵員工。
－學員總數以9-50人為宜。

四、培訓時間
2-3天

五、課程教學大綱
第一部分    戰(zhàn)略與計劃
主要知識點：
－評估內部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風險）的技巧。
－學習如何制定長期、中期和短期經營策略。
－明確自身定位，清晰博弈對手。
－經營計劃的制定與執(zhí)行
主要授課內容：
1）企業(yè)經營的全局觀
2）行業(yè)演進與企業(yè)發(fā)展規(guī)律
3）定位的實質與定位陷阱
4）戰(zhàn)略目標與情景規(guī)劃
5）執(zhí)行關鍵：溝通

第二部分    營銷必備財務
主要知識點：
－學習讀懂財務報表，判斷重點及明確關鍵數據含義；運用財務指標和業(yè)務指標進行競爭企業(yè)經營分析。
－培養(yǎng)成本和盈利性管理理念；通過精細化管理提升營銷績效。
主要授課內容：
1）財務報表分析
－財務報表編制
－財務報表解讀與業(yè)務分析
2）戰(zhàn)略成本與定價
－盈虧平衡分析與投資回收期分析
－成本分析與標桿管理
－成本效益分析
－產品盈利性分析

第三部分    市場營銷管理
主要知識點：
－學習如何進行市場的分析、預測，根據調查結果制定投放決策。
－學習如何進行新產品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產品組合與市場定位決策。
－學習如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。
－學習掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰(zhàn)中演練。
－認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。
主要授課內容：
1）市場分析與預測
2）產品生命周期與產品研發(fā)規(guī)劃
3）市場細分的核心含義與要求
4）市場態(tài)勢分析
－市場競爭分析
－市場全景分析
－市場熱度圖分析與營銷資源配置
－市場分析方法與維度選擇
5）客戶管理
－客戶細分
－客戶滿意度與客戶保留率
－客戶盈利性分析
－數據化管理下的客戶反饋溝通與需求預測
－全程客戶體驗管理
6）市場情報管理
－競爭情報與市場情報
－行業(yè)分析與企業(yè)分析
－競爭對手情報
－競爭對手行為預測
－策略對抗演練

第四部分    團隊協(xié)作與溝通
主要知識點：
－培養(yǎng)營銷部門與市場、研發(fā)、生產、財務等其他部門溝通協(xié)調意識，在緊張的市場競爭環(huán)境中體會鍛煉跨部門溝通協(xié)作能力，步調一致地實施企業(yè)經營戰(zhàn)略。
－學習如何建立以整體利益為導向的組織，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀和經營理念。
－學習科學群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質量。
主要授課內容：
1）管理溝通在企業(yè)經營管理中的意義
2）戰(zhàn)略管理中的溝通
3）供產銷協(xié)同中的協(xié)作溝通
4）客戶管理中的跨部門協(xié)作溝通
5）營造跨部門協(xié)作溝通的土壤與氣候

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