《高效溝通，執(zhí)行為王》
2025-08-02 07:59:14
講師：張世樂 瀏覽次數(shù)：3004
課程描述INTRODUCTION
高效溝通的技巧
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：張世樂
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效溝通的技巧
課程介紹：
該課程沒有理論，卻收到了培訓市場的巨大歡迎，因為*優(yōu)勢和特色是：“接地氣”！
它是張世樂老師的顛覆之作，是他19年管理工作中關于溝通的濃縮和升華: 讓人親切的國學思想貫穿了整個課程，溝通工具和方法都是他過去被應 用在工作實踐、并被證明是行之有效的成功經(jīng)驗。
該課程主體框架包括：
1）高效溝通的基礎，
2）部門內(nèi)部的高效溝通
3）跨部門的高效溝通。
高效溝通的基礎，是以中國的太極思想來演繹，包括： 溝通的“掌式內(nèi)功”（相當于“太極的內(nèi)功”），溝通的技巧（相當于“太極的招式”），和溝通的流程（相當于“太極的套路”）。 其中的高效溝通的三層境界包括：1）有效表達，清晰感知；2）心靈對接，理解萬歲 3）執(zhí)行為王，言行合一。
部門內(nèi)部的高效溝通，包括上對下、下對上和平級溝通。最后一部分“跨部門的高效溝通”，是通過分析Intel的一個計劃部門同其它各部門的溝通這一大案例來演繹的。
目標對象：各級管理人員
課程大綱：
1、課程導入和高效溝通的模型
1) 課程導入：優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)之樹
2) 高效溝通的模型
2、高效溝通的基礎
1) 五心一態(tài)（良好的心態(tài)與積極的狀態(tài)）
2) “五心一態(tài)”工具的演練
3、高效溝通的三層境界
1) 有效表達，清晰感知
a、溝通渠道的選擇
b、溝通效率三要素
c、“四耳”聽法(Four ears communication)的概述與案例
d、“四耳”聽法(Four ears communication)的演練與點評
e、高效溝通“第一層境界”的口訣
2) 心靈對接，理解萬歲
a、溝通中的“三通”
b、“深度傾聽技術“的概述與案例
c、“深度傾聽技術“的演練與點評
d、高效溝通“第二層境界”的口訣
3) 執(zhí)行為王，言行合一
a、“SMART-V原則”的概述與案例
b、“TOWS原則”的概述與案例
c、執(zhí)行高效，“名正言順”
d、高效溝通“最高境界”的口訣
4、高效溝通的流程
1) 高效溝通的流程概述
2) 角色扮演：項目經(jīng)理與軟件工程師的績效對話
5、高效溝通的語境
1) 高效溝通的語境概述
2) 高效溝通的語境案例分析
3) 利用語境的討論與分享
6、部門內(nèi)部的高效溝通
1) 上對下的高效溝通
a、以尊重下級為基礎，以解決問題為導向!
b、充分利于右腦
2) 下對上的高效溝通
a、溝通風格
b、溝通風格測試
c、溝通風格的因應指南
d、“一手遮天”的密切溝通之法
e、八面玲瓏的MM(Manage your Manager)之術
3) 平級之間的溝通
7、跨部門溝通
1) 確定外部利益相關者
a、定義
b、Intel案例及其分析
2) 繪制關系圖
a、關系圖描述
b、Intel案例及其分析
3) 分析和評估
a、需要考慮的問題
b、Intel案例及其分析
4) 確定溝通計劃
a、溝通計劃的流程
b、Intel案例及其分析
8、總結：高效溝通，執(zhí)行為王
高效溝通的技巧
轉載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/255550.html
已開課時間Have start time
- 張世樂
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
溝通技巧公開培訓班
- 有效溝通技巧 張譯
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 溝通式管理 廖衍明
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 組織行為與溝通系列三：卓越 夏晨光
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
溝通技巧內(nèi)訓
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊（
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊（
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 跨部門溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 四把鑰匙--團隊高品質(zhì)溝通 程平安