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組織經(jīng)驗的萃取

    【課程背景】
    企業(yè)*的浪費就是經(jīng)驗的浪費。
    組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。可以總結(jié)管理的*實踐，把隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化。
    管理者在帶團隊的過程中，無論是成績還是教訓(xùn)，其實都可以提煉成管理方法論?？垂芾頃?，不好理解；參加管理培訓(xùn)，需要進行轉(zhuǎn)化?？偨Y(jié)自己的管理方法，兌標其他學(xué)員的管理實踐，可以整理出簡單、實用、有效的管理方法論，記憶深刻，運用靈活。

    【培訓(xùn)對象】
    管理者

    【培訓(xùn)目標】
    掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具；
    掌握經(jīng)驗呈現(xiàn)的格式和步驟；
    匯總管理經(jīng)驗整理成冊。

    【教學(xué)方式】
    1.講師講授
    2.小組練習(xí)
    3.行動學(xué)習(xí)
    4.復(fù)盤經(jīng)驗
    講授占50%，練習(xí)占50%

    【課程大綱】
    一、確定管理的主題
    1.個人經(jīng)驗與組織經(jīng)驗
    2.組織經(jīng)驗的類型
    3.管理事件的類型
    4.確定管理的主題
    5.分組認領(lǐng)萃取的主題

    二、管理經(jīng)驗的萃取
    （一）典型案例
    1.講授：關(guān)鍵詞撰寫案例
    2.練習(xí)：每人寫一個案例
    3.點評：根據(jù)案例撰寫格式解析學(xué)員案例
    （二）管理場景
    1.講授：管理場景的提煉
    2.練習(xí)：根據(jù)案例提煉工作場景
    3.點評：點評學(xué)員提煉的工作場景
    （三）主要經(jīng)驗
    1.講授：經(jīng)驗探尋有四步
    2.練習(xí)：學(xué)員分析自己的案例
    3.點評：根據(jù)原因探尋步驟點評學(xué)員案例
    （四）詞語優(yōu)化
    1.講授：詞語優(yōu)化有四明
    2.練習(xí)：學(xué)員案例的詞語優(yōu)化
    3.點評：按照四個明確格式點評學(xué)員成果

    三、管理經(jīng)驗的呈現(xiàn)
    （一）經(jīng)驗名稱
    1.衡量標題的三種方式
    2.配一個副標題
    （二）典型案例
    1.案例的背景
    2.案例的沖突
    3.案例的結(jié)果
    4.案例的疑問
    （三）主要經(jīng)驗
    1.正向案例找經(jīng)驗
    2.負向案例找原因
    3.一句話概述原因/經(jīng)驗
    （四）操作步驟
    1.操作流程化
    2.步驟簡單化
    3.行為動作化
    4.標準可量化
    5.難點要強化
    6.一句話概述
    7.一句話+一段話描述
    （五）適用情況
    1.說明在兩點之內(nèi)
    2.經(jīng)驗的使用邊界
    3.經(jīng)驗執(zhí)行的注意

    四、管理經(jīng)驗的匯編
    （一） 擬定一級目錄
    1.一級目錄（作者角度）
    2.一級目錄（讀者角度）
    3.一級目錄（同行角度）
    （二）擬定二級目錄
    1.二級目錄是論據(jù)
    2.目錄的排序
    3.二級目錄建模型

組織經(jīng)驗的萃取