課程描述INTRODUCTION
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 高層管理者



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)
課程背景:
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才優(yōu)劣決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣決定著企業(yè)的未來(lái)。創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),是所有企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)。
很多企業(yè)管理者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),要帶出一支業(yè)務(wù)精良、管理高效的團(tuán)隊(duì)很不容易。在實(shí)際工作中事務(wù)繁多、疲于救急、溝通不暢、協(xié)作性差、文山會(huì)海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團(tuán)隊(duì)整體效能的提高,已成為推動(dòng)組織發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
一個(gè)卓越的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),一定是目標(biāo)高度一致、充滿愿景和使命、善于科學(xué)運(yùn)用各類專業(yè)流程、工具提高工作效率,同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)、激發(fā)潛能、提高工作效率、強(qiáng)化凝聚力、發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn),一個(gè)有共同目標(biāo)、有內(nèi)驅(qū)動(dòng)力、善于高效解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì),在推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中,一定會(huì)發(fā)揮出無(wú)法估量的積極作用。
課程收益:
● 清晰高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),學(xué)會(huì)使用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)愿景使命;
● 學(xué)會(huì)使用組織羅盤(pán)進(jìn)行整體工作規(guī)劃,掌握清單工作法確保行動(dòng)落實(shí);
● 掌握召開(kāi)高效會(huì)議的流程、方法,避免無(wú)效會(huì)議或冗長(zhǎng)會(huì)議;
● 學(xué)會(huì)使用2種專業(yè)復(fù)盤(pán)流程,進(jìn)行工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)萃取;
● 提供一套員工4D天性優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)方法,增強(qiáng)利用優(yōu)勢(shì)高效溝通、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
● 學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連接成功畫(huà)面和錨定成功意愿的團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)。
課程對(duì)象:中高層管理者、新晉管理者
課程大綱
第一講:創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)(8個(gè)一)
1)一個(gè)愿景2)一個(gè)目標(biāo)3)一種文化4)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
5)一份責(zé)任6)一種溝通7)一個(gè)優(yōu)勢(shì)8)一個(gè)規(guī)則
案例:西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)、星巴克的合作文化
2、團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)共識(shí)(共創(chuàng)活動(dòng))
課堂共創(chuàng):飛鏢盤(pán)
二、團(tuán)隊(duì)的愿景使命
1、團(tuán)隊(duì)愿景共識(shí)
2、團(tuán)隊(duì)使命
互動(dòng):飛鏢盤(pán)
3、團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?br />
4、團(tuán)隊(duì)文化
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀萃取
三、快速建立團(tuán)隊(duì)信任
1、管理者建立信任的三大方面
第一方面:專業(yè)
第二方面:品格
第三方面:溝通
2、管理者角色與職責(zé)
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4)管理者的職責(zé)
案例:三國(guó)中諸葛亮、劉備和曹操、亮劍中的李云龍和趙剛、麥當(dāng)勞的獎(jiǎng)勵(lì)
3、管理者成長(zhǎng)階梯
1)建立信任
2)建立團(tuán)隊(duì)
3)建立體系
4)建立文化
案例:阿里團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
第二講:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的致勝六招
高效團(tuán)隊(duì)第一招:定目標(biāo)
1、如何做年度規(guī)劃?
工具:組織羅盤(pán)
案例:銷售部的年度規(guī)劃
2、目標(biāo)制定的SMART原則
1)S:具體的(Specific)
2)M:可度量/可衡量(Measurable)
3)A:可控/可實(shí)現(xiàn)的(Attainable)
4)R:有相關(guān)性的(Relevant)
5)T:有時(shí)限的(Time-bound)
互動(dòng):討論團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否符合SMART原則
3、PDCA工作循環(huán)模型
1)Plan(計(jì)劃)
2)Do(執(zhí)行)
3)Check(檢查)
4)Act(處理)
4、現(xiàn)代觀點(diǎn)的PDCA循環(huán)
1)P(Planning)計(jì)劃職能
2)D(design)設(shè)計(jì)方案和布局
3)C(4C)——4C管理
4)A(2A)——Act(執(zhí)行)、Aim(目標(biāo))
5、時(shí)間線清單工作法
1)項(xiàng)目時(shí)間線
2)項(xiàng)目工作清單
案例:培訓(xùn)項(xiàng)目工作軸
高效團(tuán)隊(duì)第二招:善溝通
1、向上匯報(bào)工作——說(shuō)結(jié)論
2、向上請(qǐng)示工作——說(shuō)方案
3、向下分配工作——說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
4、部門(mén)協(xié)作融合——說(shuō)目標(biāo)
5、人際激勵(lì)反饋——說(shuō)內(nèi)在
6、開(kāi)展績(jī)效面談——說(shuō)事實(shí)
案例:新未來(lái)人資公司的激勵(lì)反饋和績(jī)效談話
高效團(tuán)隊(duì)第三招:精會(huì)議
1、高效會(huì)議“六必有”
1)必有準(zhǔn)備
2)必有議程
3)必有主題
4)必有規(guī)則
5)必有結(jié)果
6)必有跟蹤
2、成果導(dǎo)向,問(wèn)題轉(zhuǎn)項(xiàng)目
3、聚焦議題,杜絕跑偏
4、集體共創(chuàng),群策群力
5、時(shí)間把控,注重效率
課堂實(shí)踐:小組模擬高效會(huì)議——制定2021年度團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)
高效團(tuán)隊(duì)第四招:重復(fù)盤(pán)
討論:為什么要重視復(fù)盤(pán)?
1、GRAI復(fù)盤(pán)法
2、KISS復(fù)盤(pán)法
課堂實(shí)踐:針對(duì)小組會(huì)議進(jìn)行案例復(fù)盤(pán)
高效團(tuán)隊(duì)第五招:明優(yōu)勢(shì)
1、4D天性測(cè)評(píng)
2、4D的優(yōu)勢(shì)分析與提取
互動(dòng):4D測(cè)評(píng);組建優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì);分享天性優(yōu)勢(shì)
高效團(tuán)隊(duì)第六招:強(qiáng)思維
互動(dòng):流落荒島
案例分析:迪士尼策略
演練:三角色扮演
第三講:開(kāi)啟高績(jī)效團(tuán)隊(duì)英雄之旅
一、高效團(tuán)隊(duì)的英雄之旅(進(jìn)化途徑)
案例分析:坎貝爾的英雄之旅
1、平凡世界
2、直面挑戰(zhàn)
3、探索突破
4、穩(wěn)定發(fā)展
5、主動(dòng)變革
二、高效團(tuán)隊(duì)的成功愿景
1、VAK愿景解碼術(shù)
1)V:Vision視覺(jué)
2)A:Auditory聽(tīng)覺(jué)
3)K:Kinesthetic動(dòng)覺(jué)
2、具身化成功意愿
課堂共創(chuàng):團(tuán)隊(duì)封面故事
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/261080.html
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