課程描述INTRODUCTION
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓
第一節(jié)、21世紀銀行員工的職業(yè)觀
【解決的核心問題】
職場不同類型的職業(yè)特點
職業(yè)人所要要求的素質
為什么要工作?
職場的四種類型的人
職業(yè)人的特點:
自我經(jīng)營
企業(yè)的合作者
干得比老板希望的還好
有良好的資質
個人空間大適應性強
風險承受能力強
職業(yè)人的基本素質
【案例】面對發(fā)展機會時,你職業(yè)化做法應該是怎樣的
第二節(jié)、職業(yè)化如何提升個人價值
【解決的核心問題】
在企業(yè)中提升提升個人職業(yè)價值的方法
一個中心:以客戶滿意為核心目標
三個基本點:
以高標準的產(chǎn)出負責-為客戶考慮
團隊協(xié)作-互相信賴
必須為自己的職業(yè)生涯負責-學習力就是競爭力
對于您來說企業(yè)是什么場所?
【情景演義】四種工作類型的人
第三節(jié)、銀行員工職業(yè)化的責任心
【解決的核心問題】
深刻認識的責任內核
為什么負責任的人是大的收益者
我是100%的責任者
分享我是受害者
分享我是責任者
100%的責任包括:直接責任、間接責任、自我責任
負責任是有力量的表現(xiàn)
對別人負責成就自己
負責任是團隊的核心靈魂
【情景演義】責任者和受害者的心靈深處的感受
第四節(jié)、銀行員工職業(yè)化的團隊心態(tài)
【解決的核心問題】
在團隊中我們應該具備的什么心態(tài),來發(fā)揮自身大的價值
沒有完美的個人,只有完美的團隊
團隊效應
發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短:1+1>2
相安無事,彬彬有禮:1+1=2
貌合神離,問題成堆:
<1+1<2
雙方斗氣,躺倒不干:1+1=
矛盾激化,互相拆臺:1+1<
自我成就的心態(tài);
成就自我
成就他人
我相信,我看見!
我看見,我相信!
【案例】偉人不同的思維模式
培養(yǎng)積極的心態(tài)
【討論】不同的態(tài)度導致不同的結果
放大的原理
吸引資源
心境的掌控
積極的人象太陽、照到那里那里亮
消極的人象月亮、初一十五不一樣
怎樣培養(yǎng)積極的態(tài)度
學習成長的心態(tài);
學習力就是競爭力
歸零的心態(tài)
投資的心態(tài)
持久的心態(tài)
聽到
寫到
背到
說到
做到
悟到
全力付出的心態(tài)
付出必有回報 、
付出者就是主宰者
博大寬容的心態(tài);
有容乃大
胸懷有多大,事業(yè)就有多大
嚴于律己的心態(tài)
自由是有限度的
嚴于律己,寬于待人
典故:梨雖無主我心有主
凡事平常的心態(tài);
不以物喜,不以己悲
【案例1】:謝晉
【案例2】:《喬家大院》“急時不急 ”
心懷感恩的心態(tài)
滴水之恩當涌泉相報
感恩才會長久、珍惜才會擁有
【案例】:喬致勇
第五節(jié)、銀行員工開創(chuàng)職業(yè)化的雙贏、多贏局面
【解決的核心問題】
培養(yǎng)合作雙贏的意識
體驗:紅黑游戲
分享總結
【體驗游戲】導師引導 參與體驗 分享總結 導師點評升華
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓
轉載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/261582.html
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- 李建軍