課程描述INTRODUCTION
石家莊管理者進(jìn)階訓(xùn)練培訓(xùn)
· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：劉乃持
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
石家莊管理者進(jìn)階訓(xùn)練培訓(xùn)
【課程背景】
您所在企業(yè)是否存在如下問(wèn)題：
1、公司缺少系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系。
2、管理者角色定位及認(rèn)知有偏差，具體表現(xiàn)在管理者不能站在公司角度考慮問(wèn)題，高度及全局意識(shí)需提升，職業(yè)化思維需加強(qiáng)。
3、管理者學(xué)習(xí)的欲望很強(qiáng)，但不明確自己到底缺少什么，需求不夠具體明確。
4、公司內(nèi)部員工積極性和執(zhí)行力需提升，管理者缺少員工激勵(lì)與員工培養(yǎng)的方法技巧。
5、管理者忙的要死，但效率偏低，不能合理安排自己及員工工作。
6、跨部門(mén)之間缺少交流，溝通少或溝通不到位，配合度差。
7、……
【課程邏輯】
1、問(wèn)題管理：明確要解決什么問(wèn)題，要完成什么任務(wù)，管理者要先知道做什么。
通過(guò)問(wèn)題管理培訓(xùn)進(jìn)行導(dǎo)入，篩選并明確目前存在的問(wèn)題，并學(xué)習(xí)分析及解決方法。
2、角色定位：管理者明確自己的角色定位和考慮問(wèn)題角度，管理者要知道自己應(yīng)該放在什么位置。
3、思維提升：只有個(gè)人提升和改變，才能更好的完成任務(wù)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，管理者要知道自己應(yīng)該提升什么。
4、管理提升：提升管理技能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成戰(zhàn)略任務(wù)。管理者要知道如何管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)收益】
1、通過(guò)問(wèn)題管理培訓(xùn)，讓管理者明確目前存在的不足及問(wèn)題，同時(shí)幫助管理者掌握系統(tǒng)的管理技能及問(wèn)題分析與解決技能。
2、讓管理者明確自己的角色定位及考慮問(wèn)題角度。
3、提升管理者職業(yè)化思維并形成落地行動(dòng)計(jì)劃。
4、全面提升管理者管理技能，提升管理效率，利用方法工具改善工作現(xiàn)狀。
5、課程形成多項(xiàng)落地方案或行動(dòng)計(jì)劃，幫助公司后期管理改善。
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司高層、中層管理者、儲(chǔ)備管理干部
【培訓(xùn)課時(shí)】
2-3天（視需求而定）
【培訓(xùn)方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實(shí)際問(wèn)題分析解決、案例研討、互動(dòng)游戲等。
【培訓(xùn)大綱】
第一環(huán)節(jié)：?jiǎn)栴}管理
一、沒(méi)有問(wèn)題嗎？
1、沒(méi)有問(wèn)題就是*的問(wèn)題
2、完成戰(zhàn)略任務(wù)會(huì)存在哪些問(wèn)題？
人力有什么問(wèn)題？
財(cái)力有什么問(wèn)題？
物力有什么問(wèn)題？
方法是什么？
資源有哪些？
二、如何陳述和明確問(wèn)題
1、陳述問(wèn)題是前提
三明治結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)
2、明確問(wèn)題是關(guān)鍵
情境分析
追問(wèn)法
系統(tǒng)分解法
三、如何分析問(wèn)題
重復(fù)追問(wèn)分析法
對(duì)照法
試錯(cuò)法
專家建議法
調(diào)研法
案例練習(xí)
四、如何解決問(wèn)題
一般解決思路
原因分析
使用規(guī)則
參考價(jià)值觀
換位思考
參照標(biāo)桿
案例練習(xí)
五、如何決策取舍
如何做決策
決策矩陣
決策風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
第二環(huán)節(jié)：角色定位
一、管理者是如何產(chǎn)生的
二、管理者角色轉(zhuǎn)變
管理者員工的區(qū)別
三、管理者定位誤區(qū)
1、角色錯(cuò)位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
2、兩種病癥
新經(jīng)理并發(fā)癥
老經(jīng)理綜合癥
3、兩難現(xiàn)象
制度管理還是人情管理
四、管理者的定位分析
1、管理者的組織位置
2、管理者的定位分析
五、管理者的定位認(rèn)知
1、角色認(rèn)知
規(guī)劃者與執(zhí)行者
問(wèn)題解決者
榜樣者
監(jiān)督者
領(lǐng)導(dǎo)教練
內(nèi)部客戶
2、管理者應(yīng)該做的事
第三環(huán)節(jié)：思維提升
一、結(jié)構(gòu)性思維：
1、金字塔原理四原則
2、系統(tǒng)思維應(yīng)用領(lǐng)域：寫(xiě)作、匯報(bào)、演講、思考問(wèn)題
3、案例練習(xí)
二、共贏思維：
1、何為共贏
2、如何共贏
以終為始
目的與方式
初衷與態(tài)度
三、內(nèi)向思維：
1、什么是內(nèi)向思維
2、內(nèi)向思維的表現(xiàn)
四、學(xué)習(xí)思維：
1、為什么要學(xué)習(xí)?
2、管理者素質(zhì)模型
3、管理者知識(shí)體系
4、如何快速成為專家？
5、討論練習(xí)
五、人脈思維：
1、人脈有哪些？
2、如何拓展人脈？
六、品牌思維：
1、何為個(gè)人品牌
2、如何塑造個(gè)人品牌
3、討論練習(xí)建立個(gè)人品牌
第四環(huán)節(jié)：管理提升
一、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)制定的SMART原則
2、計(jì)劃制定的5W2H原則
3、工作安排矩陣
4、方案執(zhí)行PDCA
5、工作檢查四原則
6、練習(xí)
二、管理者的時(shí)間管理
1、要事第一
2、有效授權(quán)
認(rèn)識(shí)授權(quán)
授權(quán)給誰(shuí)？
何時(shí)授權(quán)？
如何授權(quán)？
授權(quán)的要點(diǎn)和技巧
3、高效會(huì)議
三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
1、什么是輔導(dǎo)
2、輔導(dǎo)的4C原則
3、輔導(dǎo)員工的流程
形成輔導(dǎo)習(xí)慣
確定輔導(dǎo)對(duì)象
挖掘輔導(dǎo)需求
明確輔導(dǎo)內(nèi)容
設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
4、常用的4種輔導(dǎo)方式及操作
5、培養(yǎng)員工的80/20原則
6、培養(yǎng)員工的不二法寶：70-20-10法則
7、員工培養(yǎng)常用的5大方式
8、練習(xí)：下屬培養(yǎng)計(jì)劃制定
四、員工激勵(lì)
1、員工為什么需要激勵(lì)
2、員工激勵(lì)原則
3、馬斯洛需求理論與雙因素理論
4、“以人為本”的激勵(lì)理論
5、常用的15種激勵(lì)方式及50種激勵(lì)措施
五、高效溝通
1、為什么溝通不暢
2、溝通的前提是傾聽(tīng)
3、溝通能力提升
從溝通渠道的角度來(lái)提升
從編碼的角度來(lái)提升
從解碼的角度來(lái)提升
4、職場(chǎng)溝通
如何進(jìn)行向上溝通
如何進(jìn)行平行溝通
如何進(jìn)行向下溝通
六、績(jī)效管理
1、績(jī)效管理中的職責(zé)分工
2、非人力經(jīng)理的績(jī)效管理實(shí)施流程
（1）如何給下屬制定指標(biāo)
（2）如何給指標(biāo)分值分配
（3）常用的績(jī)效指標(biāo)制定工具
（4）如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
（5）如何進(jìn)行績(jī)效反饋
石家莊管理者進(jìn)階訓(xùn)練培訓(xùn)
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