課程描述INTRODUCTION
績效管理體系搭建培訓
培訓講師：邵杉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理體系搭建培訓
課程觀點
2020，不一樣的開場！全球受新冠肺炎疫情的影響，市場經(jīng)濟與企業(yè)運營發(fā)生較大變化。企業(yè)開始對現(xiàn)有績效管理體系進行重塑與調整，從而幫助企業(yè)渡過危機。本課程提供實證案例，詮釋MBO管理精髓，解讀*實踐績效工具PBC，分析績效工具OKR，幫助您理解績效體系的全貌，以及組織內(nèi)推行、實施績效管理的過程要點。
課程收益
理解企業(yè)愿景、價值觀、戰(zhàn)略和績效管理之間的關聯(lián)關系
掌握公司年度戰(zhàn)略目標逐層分解成KPI、關鍵行動計劃的方法與工具
學會設計部門與下屬的年度KPI、KBI、KCI等考核指標
掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績效管理工具
掌握績效過程跟蹤方法
掌握人性化績效面談，幫助員工理解與接受績效評估結果
培訓對象
職能部門經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、績效管理負責人或相關人員
課程內(nèi)容
一 重新認識什么是“績效管理”
1 從500強績效經(jīng)理的崗位說明書說起
2 績效管理的四個維度
3 績效管理的5個作用力
4 診斷：運用工具，對組織/績效文化健康診斷
5 找出差距及改善的管理實踐工具
二 績效管理工具與具體應用
1 MBO目標管理法
-案例：《創(chuàng)建目標共享家園》分析
-練習：制定目標的SMART原則
-目標管理法的應用
2 BSC戰(zhàn)略績效管理
-BSC的四個維度與戰(zhàn)略主題目標構成的戰(zhàn)略地圖
-練習：結合學員企業(yè)實際情況，分解戰(zhàn)略主題目標
-BSC的應用
3 OKR敏捷績效管理法
-什么是OKR
-練習：OKR設計練習
-OKR與傳統(tǒng)績效管理的差異
-我們可以借鑒什么
4 PBC個人績效承諾法
-什么是PBC
-PBC的結構與框架
-PBC現(xiàn)場應用練習
-我們可以借鑒什么
三 KPI績效指標設定
1 定義兩類KPI績效指標：滯后結果指標與領先驅動指標
-案例：指標分析與討論
-關鍵成功因素法尋找驅動指標
2 制定KPI的其它有效工具
-練習：BM，QQTC
四 績效評估與績效診斷
1 KBI的評估方法—行為錨定
-如何運用行為錨評估KBI和KCI
-Mercer領導力評估工具
2 案例：360度評估工具及應用案例介紹
3 強制分步法與九宮格分步法
五 績效面談與反饋
1 有效對話的基本定義
-視頻：觀看《失敗的績效面談》，找出錯誤之處
2 *引領法在績效反饋中的應用
3 4F聆聽技巧
4 兩個維度的回應技巧
5 績效面談的漢堡原理
6 績效面談4步曲與黃金三問
課程總結與問題解答
績效管理體系搭建培訓
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