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學習提問的技巧

背景：
針對191位成功企業(yè)領袖的研究發(fā)現(xiàn)：他們成功的關鍵，在于善于制造發(fā)問
機會并懂得在合適的時機提出正確的問題，通過提問，他們激勵其團隊和個人積極進取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問題解決方案。
近年來基于提問技術而發(fā)揮作用的引導技術、教練技術、NLP、行動學習法、
提問式銷售方法等炙手可熱，更加從側面印證了提問本身的威力非常巨大，而如何利用提問的力量，則成為一個高效能人士極力研究的事情。
學習提問的技巧并以提問的方式進行溝通、思考、研討和領導，逐漸被認為
是新時代要求下的重要技能之一。在本次課程中，你可以體會到提問這一簡單工具在實際工作和生活中的威力，也可以親身感受一個發(fā)人深思的問題所具有的震撼效果。

工作坊的特色：
工作坊將在引導師的引導下，通過觀察、傾聽與演練，讓參與者學習如何能
夠提出有效的問題，并通過提問營造一種不斷學習、持續(xù)成長解決問題的工作氛圍。本課程能夠讓您擁有更強的溝通影響力、更系統(tǒng)的思維力、更柔和有效的團隊領導力。

課程大綱：
第一部分：探索現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)提問
1、21世紀組織面臨的挑戰(zhàn)
2、未來對于新型領導能力的需要
3、提問：容易被忽視的領導行為
4、我們?yōu)槭裁床惶釂枺?/p>

第二部分：提問需要具備的心態(tài)與基本功
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個層面：
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量：用傾聽帶來共鳴
3F區(qū)辯式聆聽：
1、事實
2、情感
3、聚焦（意圖與觀點）
三、什么是提問式思維？

第三部分：提問的力量
一、什么是好的問題？
二、提問的六種類型
三、引導練習：六種提問方式練習
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹--ORID討論法
1、促進有效對話與討論；
2、激發(fā)團隊智慧；
3、促進反饋；

第四部分：ORID在不同情境下的運用
情境練習：項目進展評估
情境練習：輔導團隊成員
情境練習：年度總結
情境練習：員工績效評估

學習提問的技巧